2006年MP3播放器市场消费行为调查报告.docVIP

2006年MP3播放器市场消费行为调查报告 ·调查说明与调查目的 　　与2005年相比，进入2006年的MP3市场呈现出三大特征：首先，MP3市场正逐步萎缩，MP3产品的生命周期开始走向衰落。其次，市场竞争激烈，部分厂商转型，开始退出MP3市场。其三，MP3市场价格战竞争激烈，产品容量进一步升级，冲击闪存以及U盘等存储市场。 　　市场竞争的激烈，使得以消费者为中心的营销方式逐步普及，并受到厂商的重视。鉴于此，消费调研中心ZDC对MP3市场进行用户消费行为调查，并以丰富的数据，为厂商提供参考。 　　一、前言及调查结论 　　(一)?调查说明 　　本次调查采用网站发放问卷的形式，从6月28日至7月12日，为期15天。在这半个月中，网友的密切关注使得本次共回收总样本量1706份，经过审核后获得有效样本量1521份，样本有效率为89.2%。 　　(二)?调查目的 　　进入2006年后，消费者与MP3厂商关心问题主要集中于以下几点：在音乐手机以及MP4播放器两面夹击的状态下，MP3市场存在多大的消费潜力？哪个品牌是消费者关注度最高的？消费者对产品售后服务的满意度如何？在产品同质化的今天，具有什么特征的产品是消费者所关注度的？潜在用户在购买MP3的时候考虑什么因素以及购买渠道等。 　　鉴于此，消费调研中心ZDC根据网友关注状况，对MP3市场进行消费行为调查，涉及实际用户与潜在用户这两大类群体。在以这两大类消费者为主线的基础上，消费调研中心ZDC从产品、购买影响因素、渠道等众多角度进行用户消费行为分析。 　　·调查结论 　　(三)?调查结论 　　通过本次调查，消费调研中心ZDC总结得出以下主要结论： 　　其一，从整体市场分布状况来看： 　　1、MP3普及率较高，超过整体市场的80%。 　　2、在音乐手机以及视频MP4播放器市场冲击下，潜在消费者存在持币待购的现象等，致使MP3市场的普及率低于2005年。 　　3、厂商的价格战导致原本巨大的潜在市场消费潜力被迅速挖掘出来，而产品的同质化更是导致市场停滞不前，MP3市场将再次面临洗牌。 　　4、MP3市场增长速度放缓，市场购买力逐步走下坡路。 　　5、换机用户将聚集市场消费潜力。 　　6、从品牌分布的角度来看，国外品牌占有率较高，达到整体市场的一半以上。 　　其二，从产品特征来看： 　　1、市场主流价位停留在300-500元这一价位区间，但有向低端300元以下产品转向的势头。 　　2、MP3市场主流容量升级，1GB产品将取代512MB机型成为市场主流。 　　3、白色机型为市场畅销机型，相比之下，女性用户比男性用户更喜欢色彩靓丽的产品。 　　4、具有彩屏特征、视频播放功能的用户数量逐步增加，1.8英寸及以上大屏幕MP3市场普及即将到来。 　　5、单一功能MP3将不受用户欢迎，闪存以及U盘市场将受到MP3播放器的挤占。 　　其三，从用户消费习惯的角度来看： 　　1、价格因素仍是消费者购买MP3时首先考虑因素，这反映价格杠杆作用仍在发挥。音质、品牌等因素退居次要位置。 　　2、MP3播放器不仅及作为一个音乐播放产品而使用，多功能产品在市场上势必走俏。 　　3、将MP3播放器的50-70%用于听音乐的用户占据主流。 　　其四，从渠道的角度来看： 　　1、消费者获知MP3产品信息的渠道主要是网络媒体，其次是报纸杂志。电视等媒体的市场影响力降低。 　　2、消费者购买MP3播放器的主要场所集中于电子卖场与专卖店。 　　此外，从售后服务调查结果来看： 　　1、消费者往往在屏幕出现问题时，选择售后服务。 　　2、消费者对目前MP3市场售后服务的整体满意度较高。 　　·市场占有率分布调查 　　二、市场占有率分布调查 　　(一)?市场占有率 　　1、整体市场占有率分布状况 (图)?市场占有率分布 　　MP3播放器的迅速普及导致在本次调查中显示，已经拥有MP3的用户比例高达83.8%。较高的市场占有率，反映当前MP3市场已经进入成熟阶段，同时，较高的占有率也意味着市场将逐步走向衰落。尤其是音乐手机与MP4市场的崛起，更是加速了MP3产品生命周期走向终点。 　　从这一市场占有率分布状况，ZDC认为MP3市场处于接近饱和的状态，潜在市场开发力度不大。而对于潜在消费者来说，市场购买力转向MP4播放器的可能性较大。 　　2、与2005年市场占有率对比 (图)?2006年与2005年市场占有率对比状况 　　在2005年的数据调查中显示，已经拥有MP3?的用户占据调查对象近90%，潜在用户所占比例仅为10.9%。 　　在2006年的调查中，尚未拥有MP3?的用户所占比例达到16.2%。从市场不断