麦肯锡2009年中国消费者调研报告1.pdfVIP

McKinsey Asia Consumer and Retail 2009年度 中国消费者调查报告 第一部分: 经济危机时期的 消费者行为 McKinsey Insights China McKinsey Asia Consumer and Retail 2009年7月 2009年度 中国消费者调查报告 第一部分: 经济危机时期的消费者行为 狄维瑞 丁颖 王磊智 马思默 泽沛达 本文作者谨向张茂嵩，陈思澐, Howard Tomb和张悦为本文所作的贡献致谢。 McKinsey Insights China 4 麦肯锡“解读中国” 在2009年计划发布 一系列关于中国消费 者的报告。此报告是 第一份。报告的后续 章节将在未来几个月 内发布。 内容 综述 6 经济危机对中国的 消费者行为趋势的影响 9 经济危机对不同地区 和人群的影响不同 17 结论 21 6 综述 全球经济危机仅对中国消费者 我们于2005 年开展了首次大规 产生了短暂的影响：2009 年消 模 中 国 消 费 者 调 查 ， 自 此 之 费者信心滑落至 后，我们观察到了消费行为的 5 年来的低点， 多数商品的零售额下降。今年 五大趋势。在今年的调研中， 年初，很多企业高管人员都对 我 们 针 对 经 济 危 机 对 这 五 大 经济危机对公司中国业务的影 趋势的影响进行了研究。一方 响表示了担忧。他们指出，由 面，受危机影响，我们之前观 于消费需求大幅下滑，公司无 察 到 的 一 些 趋 势 似 乎 有 所 放 法实现销售目标。 缓，例如多年来消费激增的情 况受到抑制，消费者不愿意为 然而，我们在经济危机时期对 高档产品支付更高的价格等。