某公司内部沟通制度.docVIP

内部沟通制度 1 目的 旨在加强沟通，约定执行，提高效率，规范管理。 2 范围 适用于公司各部门、分(子)公司日常内部沟通工作。 3 职责 3.1总裁办公室 a) 负责团队成员日报、工作总结与计划的汇总统计、通报、考核； b) 负责对各单位主办、承办、组织活动稿件的漏报现象进行通报、考核； c) 负责对各单位行文质量的监管、考核，红头文件的审改、发布； d) 负责对总裁办公会议的组织及公司各类会议的监管； e) 负责公司内部沟通中出现问题的投诉受理，协调处理。 3.2 编辑部负责对各单位及团队成员发表稿件的汇总统计。 3.3 人力资源部负责对本制度中各类考核结果进行相应扣罚。 3.4 企业管理部负责对本制度进行监督检查，并按照公司《管理体系日常监督检查管理办法》进行考核。 4 定义 无。 5 内容 5.1内部沟通管理 5.1.1日报 5.1.1.1 日报形式 5.1.1.1.1部门的办事员、经理助理、副经理向经理汇报； 5.1.1.1.2各分（子）公司的副经理、车间主任（厂长、场长、队长）、向经理（主持工作副经理）汇报； 5.1.1.1.3 团队成员中的经理(主持工作副经理)向主管副总裁、总经理（总监）汇报，副总裁、总经理（总监）向总裁、董事长汇报。 5.1.1.2 日报内容 5.1.1.2.1 当日从事和组织完成的工作内容、存在问题及建议、第二天工作计划等。要求工作汇报内容具体，语言简洁，说明问题，讲求实际。 5.1.1.2.2 出差需提前在日报中说明出差目的、天数，归后以《月×日×至月×日×出差报告》为题上报出差工作进展、结果及问题。 5.1.1.3 日报时间 部门、分（子）公司内部汇报在当日17:00-17:30；团队成员汇报在当日17：00至次日8:30前（公司休息日、节假日除外）。 5.1.1.4 日报方法 部门、分（子）公司员工内部汇报可采用口头、书面或网上办公系统汇报等形式；团队成员采用网上办公系统汇报的形式；网上办公系统汇报通过“个人首页”-“我的模板” -“工作汇报”进行。 5.1.1.5 日报考核 5.1.1.5.1 次日8：30-9：30上报属迟报；次日9：30以后上报属未报；特殊原因无法按时日报需提前向总裁办公室说明，否则视为未报。 5.1.1.5.2 每月5日前，总裁办公室将在“单位首页”-“团队成员沟通版块”中发布《×月团队成员日报上报情况通报》，同时向人力资源部提交《工作奖罚单》。人力资源部按本制度要求在当月奖金中进行扣罚，迟报10元/次，未报20元/次。 5.1.2 工作计划及工作总结 5.1.2.1 上报形式 各单位经理 (主持工作副经理)向副总裁、总经理（总监）报送，副总裁、总经理（总监）向总裁及董事长报送。 5.1.2.2 上报内容 5.1.2.2.1 总结上月（半年/年）工作情况，包括重要项目进展情况，存在的问题，安排下月（半年/年）工作计划和实现计划的具体措施。 5.1.2.2.2 工作计划及工作总结，分为月度和年度。月度：本月工作总结及下月工作计划；年度：半年（全年）工作总结和下半年（下一年度）工作计划。当月度与年度总结和计划出现重合时，上报年度总结和计划。 5.1.2.2.3 标题一律采用“单位名称+ 月份（年度）工作总结及 月份（年度）工作计划”的格式。 5.1.2.3 上报时间 每月1日24：00前。 5.1.2.4 上报方法 在公司办公系统“公共信息”—“讨论” —“工作总结与计划”中发布。 5.1.2.5 考核方法 每月2日至3日下班前上报属迟报，每月3日下班后上报属未报，特殊原因无法按时上报需提前向总裁办公室说明，否则视为未报。总裁办公室按《月总结统计表》整理《×月团队成员总结上报情况通报》，考核通报办法具体同5.1.1.5.2所列。 5.1.3 内部报纸 5.1.3.1 内部资料《獐子岛》是公司展示企业文化、经营动态和员工精神风貌的媒介和窗口，是公司内上下沟通的重要的途径。全体员工，尤其是经营管理团队成员要高度重视办报和投稿工作。 5.1.3.2 为保证稿源充足，凡各单位主办、承办、组织的各项活动均需向编辑部报送稿件，漏报每次扣罚100元。 5.1.3.3 撰稿人在投稿时，需将署有姓名、单位和联系方式的稿件通过网络、邮寄和传真等方式发送到编辑部。生产动态、荣誉称号等非文学、评论性的稿件，撰稿人在投稿前必须要经过本单位负责人审核，见报后出现非编辑原因造成的内容疑义，责任由该单位负责人承担。 5.1.3.4 编辑部负责对各单位报送稿件的审阅、发表，对发表稿件进行汇总统计；总裁办公室负责对已组织活动，却未报送稿件的主办、承办、组织活动单位随时进行通报，并向人力资源部提交《工作奖罚单》；人力资源部按本制度要求对漏报单位负责人进行处罚。 5.1.4 会议沟通：按《会议制