市场营销课件 市场营销与市场营销学.ppt

C h01 市场营销与市场营销学绪论本学科的特点市场营销学是工商管理类各专业的专业基础课和核心课，也是经济管理类各专业的基础平台课之一，随着社会发展、人类进步各类行为主体都涉及到营销的问题营销学是一门以经济学、管理学、心理学、等相关学科为理论基础的应用学科市场营销学的特点市场营销学的具体特点是：经验性——几乎全部都是成功企业的经验总结; 实践性——来源于实践,指导实践; 综合性——吸收了经济学(理论基础)、心理学、社会学、管理学、统计学等的理论与成果; 艺术性——不能当作纯理论和教条来学,应视其为一门艺术。学习目的和要求学习市场营销学的目的和要求正确理解、掌握现代市场营销的基本理念、理论体系和方法（市场营销学科体系的原理部分）能运用所学的营销学知识认识和解决实际问题，做到理论联系实际通过学习培养和提高大家的综合能力：观察力、学习能力、沟通、交流、表达能力、运用所学知识分析解决问题的能力。要求：纪律、听讲、注意力集中、积极思考问题、作业、预习、复习、笔记、案例分析讨论主要参考文献〔美〕菲利普科特勒《营销管理》中国人民大学出版社2001年7月第10版版菲利普科特勒等《营销管理》中国人民大学出版社2009年4月第13版吴健安主编《市场营销学》高等教育出版社2004、2007年修订版〔美〕埃文斯伯曼《市场营销教程》华夏出版社2001年5月〔美〕查而斯W 小兰姆《营销学精要》东北财经大学出版社2000年5月〔美〕里斯、特劳特著《定位》（2002）《新定位》（2002）中国财政经济出版社纪宝成《市场营销学教程》中国人民大学出版社2008年8月第4版〔美〕菲利普科特勒等著《水平营销》（2005）中信出版社〔美〕唐舒尔茨等著《新整合营销》（2004）中国水利水电出版社中国营销传播网 .cn/ 中国市场营销 .cn/ 销售与市场 .cn 全球品牌网 相关行业协会网站课程结构、体系（绪论）主要内容第一章市场营销与市场营销学第二章市场营销管理哲学及其贯彻第三章市场营销环境第四章消费者市场和购买行为分析第五章组织市场和购买行为分析第六章市场营销信息系统与营销调研第七章规划企业战略与市场营销管理主要内容第八章市场细分、目标市场选择与市场定位第九章产品策略第十章　品牌与包装策略第十一章定价策略第十二章分销策略第十三章促销（沟通）策略第十四章　市场营销计划、组织与控制第一章市场营销与市场营销学第一节　市场与市场营销第二节　市场营销学的产生和发展第三节　市场营销学的相关理论及基本内容第四节　研究市场营销学的意义和方法本章结构提示学习目标明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。了解市场营销学的产生和发展。认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。第一节　市场和市场营销一、市场及其相关概念二、市场营销的含义三、市场营销的相关概念四、市场营销与企业职能一、市场及其相关概念［1］一、市场及其相关概念［2］1. 市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。2. 市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。3. 买方需求是决定性的。4. 市场＝人口＋购买欲望＋购买力。行业与市场的关系二、市场营销的含义P15 市场营销的定义市场营销的内涵市场营销的范围营销视野　营销在我们的生活中无处不在菲利普·科特勒的定义市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需要和欲望的一种社会和管理过程。美国市场营销协会的定义Process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating and exchanging products and value with others (Kotler) 美国营销协会（AMA）：市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程（1960）美国市场营销协会的定义美国营销协会（AMA）：“对创意、产品和服务进行构思、定价、促销和分销，并通过交换来满足个人和组织的需要的规划与执行过程”。（1985）美国营销协会（AMA）：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。（2004）美国营销协会（AMA）：“营销是创造、沟通、传递、交换对顾客、客户、合作伙伴和整个社会具有价值的提供物的一系列活动、组织、制度和过程”。(2007) 市场营销的含义唐·舒尔茨在他的《整合营销传播》一书中提出了“营销就是传播，传播就是营销”的概念，认为“售后服务也是传播”，设计作为营销链上的重要一环也是现代传播所研究的重要内容。纪宝