爱立信-商务管理培训课程.pdf

商务管理培训课程 Business and Management Training 爱立信中国学院基于对电信业务和市场的理解和丰富的国际企业管理经验与实践，致力于为爱立信的业务伙 伴开发和提升人力资源、建立学习型的组织提供服务和帮助，使企业真正在业务绩效和战略两个方面的取得发展。 基于这一服务宗旨，学院设计和开发了面向通信行业实践的培训课程，为运营商各级管理人员提供了广泛的学习 和培训服务，帮助运营商解决实际的业务问题；学院配备了专门为通信业提供管理培训的专业化咨询的管理和服 务团队、并整合一流的、最符合电信客户需要的国内外培训资源，为培训的质量提供坚实的保证。 在新一代移动通信的浪潮来临之际，网络架构的改变、电信市场的重组、以及运营模式的更新，使每个电信 运营企业都面临着调整方向的挑战。作为面向中国电信产业的专门学习机构，爱立信中国学院针对电信企业面临 的挑战，特别推出了专门针对中、基层经理的“核心领导力发展培训项目”，专门针对管理和业务人员的“3 G 业 务开发及市场营销”、“无限挑战－移动业务全面经营实战模拟”等培训课程，以及“创新”和“跨文化管理”等 热点话题，帮助电信企业提升关键人员的关键素质，满足企业对人力资源的要求，从容应对挑战。 14 目录 Table of Content ■ 领导力发展项目 －面向应用的中基层经理领导力系列培训16 Leadership Development Program (LDP) ■ 电信经理人的Mini-MBA 18 Mini-MBA for Telecom Managers ■ 从新技术到新的业务增长点 － 3G业务开发及市场营销20 3G Business Development Marketing Program ■ 无限挑战－移动业务全面经营实战模拟 22 Operator Understanding ■ 决战移动消费市场 －移动消费市场营销实战模拟25 End User Understanding ■ 销售挑战27 Sales Challenge ■ 3G 项目管理29 3G Project Management ■ 管理热点话题一: 创新32 Management Focus 1: Innovation ■ 管理热点话题二: 跨文化管理34 Management Focus 2: Cross-culture Management ■ 其它培训课程36 Other Courses 15 领导力发展项目- 面向应用的中基层经理领导力系列培训 Leadership Development Program (LDP) 您是一名高效率的团队领导者吗？ 您了解自己的优势和弱点吗？您了解自己的沟通和领导风格吗？您了解在领导、同事和下属眼中您的领导风 格及其长处和短处吗？ 您了解领导沟通的含义吗？您掌握平衡绩效和员工良好感受的沟通技巧吗？ 您了解自己的团队成员吗？为什么您团队的成员表现出不同的风格和绩效？您如何建立一只高绩效的团队， 并与他们进行有效的沟通、激励和指导，使员工个人目标与组织目标相一致，从而进一步提升团队成员和整个团 队的业绩？ 课程特色 本系列课程以爱立信全球领导力发展体系中的经典课程“领导力核 心系列课程”为基础，具有以下特点： ■ 综合反映全球领先的针对中基层管理者的领导力理论和实践，5 年来近万名学员参加了学习； ■ 课程体系完整、连续、深入； ■ 可通过定制，体现贵公司远景目标、战略、价值观和贵公司对经 理人的要求； ■ 理论和实践并重，强调行动式学习； 可根据需要融入贵公司领导力发展建设体系，形成贵公司领导力的 共同语言和沟通平台。 学员获益 ■ 深入理解领导和管理有何不同； ■ 深入体会领导沟通和沟通技巧的区别； ■ 深入理解和体会沟通、团队建设、情景领导、创新等主题之间的关系 ； ■ 学习如何将领导力学习和本公司的愿景、战略、企业价值观和对经理人的期望联系起来； ■ 学