第五章 领导.ppt

第五章 领导 学习目标 知识点 1.理解领导的概念及实 2.掌握领导者的影响力构 成及领导方式理论 3.掌握四种人性假设的内容 及其相应管理措施 4.掌握各种激励理论的内容及 应用 5.熟悉沟通的方法与艺术 技能点： 1.培养有效领导的能力 2. 培养激励员工的能力 3. 培养人际交往与沟通的能力 学习内容 5.1 领导 5.2 领导者的影响力 5.3 领导方式 5.1 领导 5.1.1 领导的内涵 领导的概念 领导与管理的区别 2. 领导的实质---------一种对他人的影响力 3. 领导的手段 指挥 激励 沟通 5.2 领导者的影响力 影响力是指一个人有与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力 领导者影响力的构成因素 1、领导特质理论 理论内容： ——认为一个领导者的人格特质必须不同于普通的被领导者，领导者的品质是天生的、超人的，是遗传因素决定的 。 对领导特质论的评价 1、对有效领导者的特质的内容和相对重要性的认识很不一致； 2、认为领导者是先天的，具有片面性； 3、忽视了其他因素对领导效能的影响。 2、领导行为理论 理论内容： ——研究领导者的行为及其对下属的影响，以期寻求最佳的领导行为。 它关心的两个基本问题是：领导者应该做什么和怎样做才能使工作更有效。 领导行为理论包括： 基于权力运用的领导风格理论 基于态度与行为取向的领导行为理论。 基于权力运用的领导风格理论--------领导风格理论 理论内容： 以领导者如何运用权力的角度来划分领导方式或领导风格。 —民主式领导风格 —专制式领导风格 —放任式领导风格 民主式领导风格 权力属于群体或组织 以组织、群体为中心 以目标为导向 以事实定惩罚 与下属打成一片 鼓励下属参与决策 专制式领导风格 权力定位于领导者个人 以领导为中心 以任务为导向 以严格监督为手段 以好恶定惩罚 与下属保持一定距离 独揽决策大权，下属无参与机会 放任式领导风格 权力定位于个人 以成员为中心 以自由发挥为导向 领导不干预下属活动 不重视惩罚 与下属关系疏远 决策由下属制定，也可随意修改 基于态度与行为取向的领导行为理论----领导行为理论 理论内容： 研究各种领导行为及这些行为对下属绩效和 满足感的影响。 主要成果： 四分图模式 管理方格模式 管理系统模式 四分图理论 研究背景：多基尔（Ralph Stogdill）、弗莱西曼（Edwin Fleshman） 领导风格： 抓组织型领导行为 体贴人型领导行为 管理方格模式 研究背景：布莱克（Robert R.Blake）和莫顿 领导风格： 对人的关心程度和对生产的关心程度划分为八十一种领导风格 管理系统模式 研究背景：伦西斯·利克特 领导风格： 专权独裁式领导 温和独裁式领导 协商式民主领导 参与式民主领导 3. 领导权变理论 理论内容： 有效的领导方式应该是与特定的环境相适应的，因情境而权变。 主要成果： 领导行为的连续统一体理论 菲德勒权变理论 途径——目标理论 领导生命周期理论 领导行为的连续统一体理论 提出：1958年，罗伯特.坦南鲍姆和沃伦.斯密特 领导方式：从独裁到民主中一系列民主程度不同的领导方式，这些领导方式的区别在于领导者对下属授权程度大小不同。 菲德勒的权变领导模式 提出：菲德勒 情景因素：*领导者与被领导者的关系 *任务的结构 *职位的权力 领导方式：*关系导向型 *任务导向型 菲德勒的权变领导模式 途径（通路）——目标模式 提出：1968年，伊文斯 模式的内容：领导者阐明对下属工作任务的要求，帮助下属排除实际目标的障碍，使之能顺利达成目标。 领导方式： *指令型 *支持型 *参与型 *目标导向型（成就型） 情景因素： *下属因素：个性特点、能力、控制点、需要 *环境因素：明确性、常规性 途径（通路）——目标模式 领导生命周期理论 理论的提出：科曼、何塞、布兰卡 理论的内容：有效的领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑。 领导风格： 命令式领导 说服式领导 参与式领导 授权式领导 途径（通路）——目标模式 指导型领导风格 支持型领导风格 参与型领导风格 成就型领导风格