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企业文化与现代企业经营主讲 杨永会.ppt
企业文化与现代企业经营主讲 杨永会 决定一个人、一个企业、一个国家和民族能否强大、能否成功的核心要素是他的软件,而不是他的硬件。 所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由企业经营理念及企业行为习惯等无形要素构成的企业文化。 —题记 1 文化的解释与演变 广义的文化:人类所创造的一切物质财富与精神财富的总和。 换言之,一切非纯自然的东西都可称为文化。 狭义的文化:特定人群的生存观念及由此产生的行为(或风俗)习惯。即观念系统。 2 文化的四个特点; (1)任何人群都必然生活在一定的文化背景中。 (2)不同的文化塑造了不同的人群,不同的人群又反过来创造了不同的文化。 (3)所有的文化都是一种积淀和传播的结果。 (4)所有的文化都处在不停的变化中。 3 关于中国传统文化 (1)儒,人与人的关系,伦理,入世。 (2)道,人与自然的关系,治世。 (3)佛,人本身的生存,出世。 以佛治心,以道治身,以儒治世。 中国传统文化的“五轻五重”重道德,轻利益;重传统,轻创新;重关系,轻契约;重权威,轻民意;重人治,轻法治。 4 东西文化的差异及对比 美国文化的三个特点: 实用主义 个人主义 英雄主义 中美文化的对比: 美重规则,中重情义; 美重个性,中重群体; 美重平等,中重等级; 美重财富,中重官位; 美重内容,中重形式; 美放纵情绪,中压抑情绪。 中外相关文化的对比: 古代西方主要以宗教和法律调节社会关系,而古代中国则依靠政权和道德来调节。 中国属高语境的文化,西方属低语境的文化; 中国属多时制的文化,西方属单时制的文化; 中国属以情和孝为核心的家庭文化,日本属以忠、和为核心的团队文化;西方属以契约为核心的人本文化。 二 关于企业文化 1 企业文化的产生及渊源; 2 什么是企业文化; (1)企业文化就是企业管理之道; (2)企业文化就是企业的所有经营理念以 及由此而表现出来的经营行为习惯的总和。 (3)企业文化就是企业的性格。 企业文化的作用: 一个企业有什么样的企业文化,就会有什么样的企业经营理念,有什么样的企业经营理念就必然会有什么样的经营行为习惯,有什么样的经营行为习惯就必然会有什么样的命运结果。 企业文化就是企业经营的总开关。 3人的性格构成与企业文化的关系; 性格就是人的一种稳定的心理状态以及由此表现出来的行为习惯。 4 毛泽东与邓小平的性格分析; 5民族文化与民族经济发展的关系; 一个民族的性格特质及文化优势往往会形成相应的产业优势。 6 日本民族文化与日本企业文化的分析; 日本民族文化的渊源: (1)神道,忠; (2)茶道,和; (3)武士道,义。 日本企业文化的几大特点: (1)团队精神; (2)牺牲精神; (3)学习精神; (4)进取精神; (5)崇强欺弱的性格。 日本民族文化与日本产业的发展及挑战 日本的文化特质支持了日本制造业的发展,主要表现: 强烈的质量意识; 绝对的服从管理; 严格的工作计划与时间意识; 不断的学习与不断的进步; 团队精神与勤劳务实。 7 宗教文化、学校文化与军队文化 宗教文化表现在: 教义、组织机构、仪式、形象、行为规范 军队文化表现在: 执行力、行为规范、形象 学校文化的表现: 精神及办学理念的传承。 8 关于毛泽东领导的共产党军队的组织文化; (1)愿景 (2)核心理念 (3)宗旨 (4)军队精神 (5)行为规范 (6)组织形象 (7)组织原则 (8)军队建设理念 (9)作战理念 (10)党的作风 共产党军队在不同的阶段有不同的主流文化和主流精神,表现: 井冈山精神 长征精神 延安精神 西柏坡精神 9 关于海尔的企业文化 海尔之路 质量——服务——品牌——国际化—— 海尔的企业文化理念体系: 1愿景:成为国际家电名牌。 2质量:有缺陷的产品就是废品,精细化,零缺陷。 3用人理念:赛马不相马,人人是人才。 4服务理念:真诚到永远,用户永远是对的。 5竞争理念:打价值战,不大价格战。 6创新理念:产品、机制、文化创新。 7出口理念:先难后易。 8品牌理念:国门之内无名牌。 9市场理念:没有淡季的市场,只有淡季的思想。 10营销理念:先买信誉,后卖产品。 11资本运营:东方亮了亮西方。 12生存理念:永远战战兢兢, 10 成功企业文化的八大特点; 愿景统一,理念完备, 行为规范,形象鲜明; 传播畅达,知行合一; 与时俱进,生生不息。 世界500强企业文化的共同点: 1以顾客为中心 2团队合作 3平等对待员工 4创新与激励。 11 如何构建成功的企业
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