化妆品从业人材应具备的专业素质.pptVIP

　　化妝品從業人材具備的　　　　　　專業素養 　公司組織概要 企業組織平面圖 廠務部職掌 產銷協調 進、銷、存貨，控制與執行 提供通路、銷售需求 商品庫存管理 物流、訂單出貨管理 企劃行銷部 業績目標訂單 滿足顧客需求 業績達成、業績檢討 顧客服務 CRM門市陳列、清潔 商品管理 報表填寫 人資部門 公司的宗旨與目標 公司組織，包括各部門之間的關係與成員 全體員工庶務：員工資料、勞健保 公司福利制度執行 員工發展，包括訓練課程、晉昇、績效評估 員工招募 人力資源管理調配 研發部 設備維護 商品研發 商品與法規 商品製造與標示 異常品追蹤與改善 新品上市說明 　財 務 部 薪水計算與支出 庶務出納 年度預算控管 貨款收入與支出 營業成本與利潤計算 費用控制與節省 避免因小失大 　教育訓練部 新生訓練 新進人員評估 商品知識 銷售技巧 進階銷售技巧 換檔銷售話術 外部訓練彙整 行銷部 對內、對外 建立商品形象 內使業績成長 提升、維持品牌形象 市場機會分析 瞭解產品生命週期 促銷活動設計 活動製作物設計 週邊商品提供：DM、紙袋 銷售部門關係圖 行銷開發部 市場開發 業績開發 淺在顧客開發 異業結盟商機 市場評估 展店 化妝品界的人才條件 聞道有先後，術業有專攻 提昇產業的人力結構 專業人才的養成，產學合作 專業人才的職業操守與涵養 科班專業人才的機會點 掌握機會點發揮藥妝專長 創造不可取代競爭優勢 充實專業→自我激勵成為「專家」 產業界對於「人才的需求」 符合產業界對於「人才的期待」 產學合作提昇化妝品產業 珍惜做中學的實務經驗 學習付出，贏得信賴是專業的第一步………………………嚴長壽 掌握學習的機會，將起跑線放在一進入大學就暖身。﹙暑假打工、校外實習的機會﹚ 具備專業態度，成功的要件 增加實力的葵花寶典 化妝品雜誌 化妝品期刊 化妝品知識網站 瞭解指標性產品的成份 掌握流行脈動 優秀職場工作者的條件 懂得「人事管理」 懂得「財務管理」 懂得「行銷策略管理」 懂得「專業領域知識」 加上「良好的專業涵養」 建立「職場真友誼，廣結善緣」 面對職場的態度 設身處地，感同身受與同理心 從不同的角度看世界 地球村的概念，提前出發，捷足先登 樂在工作中、成長在工作 樂在工作中、成長在工作中 「職業道德」與「專業涵養」 「專業技術」與「專業態度」並重 格局決定勝負，細節決定成敗。 追求決定高度，高度決定風範。 人生有夢，逐夢踏實 選擇您所愛，忠於您所選 充實能力、培養興趣與實力、表現耐力 累積能量，熱情付出，終身學習 成功＝學識＋專業能力＋毅力＋努力 持之以恆，有志竟成 * * 演講：周麗美 2008.10.20 企業組織架構下的部門編製： 產→製造生產　　　「廠務部」 銷→企劃行銷　　　「行銷部」 人→人力資源　　　「人資部」 發→研發應用　　　「研發部」 財→財務規劃管理　「財務部」 總經理室 資訊部 人事部 財務部 採購部 研發部 廠務部 營運部 行銷部 公關部 客服部 開發部 對內、商品、成本 對外、業績、通路 總經理特助 訓練部 活動規劃 換檔說明會 促銷品配送 活動執行與控制 業績檢討