人力资源管理的环境.pptVIP

第二讲人力资源管理的环境本讲讨论的问题国际企业经营管理的发展有哪些阶段？环境对人力资源管理的影响有哪些？影响人力资源活动的组织因素有哪些？如何管理差异化的劳动力？什么是全球人力资源管理？一、企业发展的不同阶段阶段：区域发展对外贸易销售子公司国际企业跨国企业/多国公司全球企业战略联盟、合作伙伴与协作关系二、影响人力资源管理的 环境因素 身为企业的决策者或高层管理者，您可曾思考过： 最近2-3年，有哪些重大内、外环境的变迁，改变了企业经营的生态？未来2-3年，将会有哪些重要的变化因素，影响贵公司的营运和发展？贵公司将会以什么样的心态和方式来应对这些改变？ 达尔文适者生存论 不是最强壮、最有权力的会活下来； 而是那些最能适应环境改变的会赢。1、外部环境：劳动力法律问题社会工会股东竞争对手顾客技术经济2、内部环境：经营销售融资研发财务成功之路：变革掌握变革工作环境：创造宽松自由的环境、发展的平台、创意的质量、执行的效率、实施的时间工作的意义：决定投资的方向、如何管理组织、怎样制定目标管理过程： 1、技术 2、增长 3、利润 4、人为什么变革失败？变革失败，是因为大多数人：- 不知道组织为何需要变革- 没有看到对个人或组织的更好未来- 不认为变革会成功- 不了解具体的变革方式- 害怕混乱, 不确定性, 及失控的状况- 在工作上无法进行变革- 被长时间的徒劳无功弄得筋疲力尽变革的舵手  -----领导力让我们共同探讨：领导和管理有什么不同？什么时候比较适合用领导？ 什么时候比较适合用管理？贵公司是领导强还是管理强？造成了哪些优点？哪些缺点？变革所常见的现象变革内容 设定目标 实际结果企业合并与收购 1+1?3 内部政治恶斗/人才流失品质管理 大幅改善品质 官僚文化的加强 文化转型 客户导向、重视效率 口号及光说不做的承诺绩效管理制度 建立公平、公开的 行政流程与纸上作业 赏罚制度矩阵型组织 多向度的决策考虑 管理者决策互相牵制及 及资源集中运用 行政混乱 变革的障碍 理性思考技术面政治面个人利益 文化面心理障碍有效的变革的策略变革执行力= 变革流程× 变革领导3-3变革流程催化变革计划建立强而有力的联盟创造愿景发展共同的承诺赋予员工改革力量寻找速赢确保组织制度的配合检查改革进度巩固新方向解冻转型再结冻 了解员工关心什么为什么要变? 对我而言,改变有什么好处? 这变革的努力会成功吗? 我会成功吗? 我可能会失掉什么? 我需要额外投入多少时间和努力? 心理上,我会觉得如何? 工作上,我可能要面对什么困难? 协助变革的策略和工具策略#1: 增加现况的痛苦策略#2: 增加好处策略#3: 增加信心策略#4: 减少损失策略#5: 降低心理上的不确定感策略#6: 减少混乱和额外的工作 变革常犯毛病催化变革计划 公司没问题，只是今年时运不济建立强而有力的联盟误判关键人物已同意、怀疑动机创造愿景 偏向少数人利益、太空泛、太复杂发展共同的承诺 沟通落差赋予员工改革力量 没帮员工排除障碍寻找速赢 看不到成果的“长征”确保组织制度的配合没有与组织整体制度相结合检查改革进度 主管没有持续跟进/要求巩固新方向 没有成为文化一部份解冻转型再结冻 能对组织产生相当程度的影响力个人特质 什么人适合担任变革推动者？ 在任何企业的发展过程中，都会到达一个临界点，你必须做重大的变革，才能提升绩效到另一较高层次，失去那个时机你的业绩将会开始下滑。英特尔公司前董事长安迪.葛罗夫三、组织结构的发展轨迹: 通向国际化地位的路径出口部销售子公司国际部国际化产品部国际化区域部矩阵式组织超矩阵式组织美国、欧洲与日本组织结构的变化网络化的跨国公司中的控制机制将经营方式与人力资源管理相联国际化人力资源管理的方法与实践的决定因素跨国公司管理的七大“杠杆”斯坦福商学院和麦肯锡公司研究世界上13家跨国公司管理者们用来解决全球与当地要求之间问题的七项主要管理工具或“杠杆”（公司分成两类：1、硬：过程、计量方法、激励；2、软：战略、网络、文化；结构涉足所有两类公司。）战略：公司战略指导当地决策的程度机构：创造正式的地位与权力划分，用以解决全球与当地需要的取舍问题过程：定义工作流程，它们具体说明全球要求