演讲与口才-交谈.pptVIP

第十四讲 交谈 与他人进行有效的沟通，并且赢得他们的合作，这是现代 青年人应该努力培养的一种能力。 沟通是一门生存的技巧，学会它、掌握它、运用它… —— 拿破伦. 希尔 ??? 问：你认为和什么样的人合作最困难呢？ 答：我不喜欢和太认真的人合作。 问：你最大的弱点是什么？ 答：我的脾气很坏。 ? 问：如果让你选择，你将选择哪一职位？ 答：我选择当行长助理。????? ? 不是所有人都有毛病，只是所有人都还有可以更完善的地方 。 * * 沟通 媒体 口头 其他 （交谈为最主要形式） 能面谈就不打电话，能电话就不写信，能写信就不e-mail. 沟通语言表达要求 准确、通俗、诚恳、理礼情相融、幽默 据成功学家们的研究明，一个正常人每 天花60-80%的时间在“说、听、读、写”等沟 通活动上。 故此，一位智者总结：“人生的幸福就是人 情的幸福，人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。” 专家研究表明：20%的沟通是有效的，80%是无效的 能力目标 通过培训，让学生学会日常中常见的交谈。 知识目标 交谈的相关知识（原则、心理、目的） 任务 顺利地完成一次交谈 教学过程 一、举几次不成功的交谈并要求学生找出交谈失败的原因 1.老师，你抽烟不？来，抽根烟。老师，你今天好漂亮。 2．请说说下列谈话为什么不成功？如果换成你，你准备怎样进行？ 青工小王请同车间的小张帮他复习，以准备业务考试，两人有下面一段对话： 小王：喂，矮子，明天来教我做复习题！ 小张：明天是星期天，我…… 小王：我星期一就要考试了，可一道题也没有做，你可不要错过受表扬的机会啊！ 小张：（勉强地）那——好吧。 小王：明天早点到我家来！喂，你讲话可要负责的呀！ 小张：（克制地）我讲话是算数的。 小王：假如你不来怎么办？ 小张：（极不愉快地）我不想来了。 小王：为什么？ 小张：你自己明白。 二、布置任务，请学生任选一到二题进行交谈设计 1．因为和父母非常不喜欢的同事的女儿（儿子）谈恋爱，遭到反对。 2．学校辅导员是一个年龄比较大的阿姨级人物，你昨天上网巴耽误了学习，她坚持要请你的父母来，你不同意。 3．你家三楼水管破裂，水殃及邻居家，邻居要求不等价赔偿。 4．有人抱宠物狗上车占座位一个（出车费）或在餐馆与人同位进餐。 5．跟你所爱的人分手。 6．父亲在省城看病后回家，没有坐票，请试着跟某乘客交流一下，能为父亲让个座。 三、模拟交谈 四、老师讲解交谈的相关理论 （心理、原则、目的、称谓、表情、赛喧与问候） 1.自信心的养成； 2.称呼 ? 自信心是一个好口才的人应具备的基本心理素质，自信是交谈成功的基石。 这种自信心往往表现为在说话前情绪饱满、意气风发、精力旺盛； 在说话中情绪镇定、神情自若、思维敏捷、言语流利，并能准确、精当地把握自己要讲的内容，很好地控制自己的风度和技巧。 1 养成昂首阔步走路的习惯，径直迎着别人去。 2 养成微笑的习惯。 3 习惯用幽默来处理反对意见。 4 否定别人时，用毫不含糊的语调说“不”。 5 黑夜，在空旷无人的原野练习讲话。 6 尽量接触名人，分析他们的优点，也注意分析他们的弱点。 7 交谈时，注意目光的交流，让他们感你正视的眼睛。 在日本，有一所学校。该校以对学生进行严格而系统的训练著称于世。其中有一项训练，即学校要求每个学生必须不怕“当众出丑”，做几件看起来十分尴尬的事。譬如，在此要求下，就有学生西装革履地肃立在市中心广场的人行道上放声高歌该校校歌。这种训练方法看起来有点怪。但仔细想想，却有一定的科学道理。 试想，如果一个人能在大街上如此放声高歌而无“顾忌”，那么，再让他当众进行语言表述，他还会害怕吗？ 影响你交谈中的最大障碍是什么？你 打算怎样克服？ 个人练习是训练口才的方法，而不是最终目的。口才终究是为了与人到交道，我们只有经常与别人交往，经常面对听众，才能练出真功夫，在和别人的实际交往中发挥作用。 下面有两则面试对话，请分析应聘者面试失败的原因 主考官：请问你是在