一体运维服务合同模板.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

一体运维服务合同模板

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目与范围

服务项目1：名称为______，范围为______（详细说明如系统维护、设备检修等）。

服务项目2（如有）：名称为______，范围为______。

服务应符合国家相关标准以及甲方特定的运维要求（如响应时间、服务质量等）。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应具备服务质量合格证明文件，如服务记录、验收报告等。

服务的质量应满足甲方运维工程的设计要求，包括但不限于系统稳定性、设备可靠性、安全性等方面的要求。

乙方保证所提供服务在正常使用条件下，自提供服务之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的故障或性能下降。

二、服务期限与费用

1.服务期限

甲方预计需服务的期限为______个月/年。

实际服务期限以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务费用

服务项目的单价为______元/（单位），服务期限内的总费用预计为______元（大写：______），该总费用根据预计期限计算得出，最终费用以实际服务期限和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于后续服务项目（如有），乙方应根据甲方运维需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方将在甲方位于______（详细地址）的运维现场提供服务，或甲方另行书面指定的地点。

四、服务交付与验收

1.服务交付

乙方应按照约定的服务内容、期限和质量要求，向甲方提供完整的服务。

乙方应在每次服务完成后，向甲方提供服务记录和验收报告。

2.服务验收

甲方应在乙方提供服务后______个工作日内进行验收，并在验收合格后签署验收单。

如验收不合格，乙方应在接到通知后______个工作日内进行整改，直至满足验收要求。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方整改或暂停服务。

有权根据运维实际情况调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供工作场所、设备等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与运维相关的工程信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务进行自检，确保服务符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的服务内容、期限和质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如整改服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据运维进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求乙方暂停或终止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人力成本、设备折旧等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、