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第一节 企业文化的起源、积累与传播 一、企业文化的起源 二、企业文化的积累 (一)企业文化积累的含义 企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。 (二)企业文化积累的方向 一般说来，正向的企业文化积累出现在以下几种情况下: 1·作为企业文化的主要发端者，企业创始人在其视野、认识、经验、知识与境界的不断变动下，靠着他们的洞察力、想象力、创造力和崇高的威望，不 不断地推进企业文化的发展，使企业文化体系不断丰富而臻于完善。 2·家族继承人和其他继承人的继续积累。 3·在总公司或母公司文化的发展过程中，其子公司、分公司的领导者完成的子公司、分公司的文化创新并不直接参与企业文化总积累，而形成一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积累。 4·企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理吸纳、积淀，从而融合成自己独特的文化传统，不过，这里说的沉淀和积累指的是那些包含着文化精髓的企业核心文化的沉淀和积累。 三、企业文化的传播 (一)企业文化传播的含义 企业文化传播指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。 (二)企业文化内传播的通道 1·关于企业神话、企业英雄的种种神奇传说、奇闻轶事等，往往成为企业文化内传播的一条重要的无形通道，从而在企业文化传统的继承过程中发挥着极为重要的作用。 2·将企业文化传统用语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来，将有助于强化人们对公司文化传统的继承，因而也成为企业文化内传播的重要通道。 3·企业家及其管理者的意识、行为、作风、要求，换言之，他们的个人示范作用和对下属的要求， 也构成企业文化内传播的重要通道。在一个成熟和著名的企业文化体系里面，企业创立者往往经过企业文化的种种有意和无意的加工而成为企业英雄人物。 4·企业考核、晋升等制度的功能作用发挥过程，也是企业文化内传播的重要通道之一。 5·企业通过一系列习俗、仪式不断地在企业内部强化企业文化、传播企业文化。 6·除了企业文化的内传播以外，企业亚文化 (指公司主流文化以外的各种非主流文化和小团体文化等)也通过自己的组织体系进行企业文化内传播。 (三)企业文化外传播的主要通道 1·成熟、成型企业文化的主动输出传播。 2·成熟、成型企业文化的示范传播。 3·企业文化行为主体的攀比、模仿有时也会成为企业文化间传播的通道。 不论是企业文化的国际传播还是企业文化的国内传播，都遵循着以下共同的文化传播规律: 1·同构易播规律。所谓同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。 2·异体或异构抗播规律。所谓异体或异构抗播规律是指相异甚远或全然不同的企业文化体，一般说来企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。 第三节 企业文化的整合与变革 一、企业文化的整合 (一)企业文化整合的含义 企业文化整合指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。 (二)企业文化整合的层次 它可以分为以下五个层次的整合: 1.企业文化对某一种新生的(主要指企业文化共同体内生的)或外来的企业文化特质加以同化。 2·在企业文化共同体内，对创造的(内生的)或引进的一组企业文化特质进行重组、重造，以形成企 某一方面文化的综合。 3·一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后，开始通过社会各种渠道进行传播和扩散。 4·企业文化共同体伴随着企业革命、企业管理革命，对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新，进行多方位的整治和新的融合。 5·伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后由企业文化革命来收拾残局。 二、企业文化的变革 (一)企业文化变革的含义及意义 (二)从福特和通用的例子看企业价值变革与企业危机的关系 由此可见，企业价值变革与企业危机几乎像一对孪生兄弟联系紧密之所以如此，原因在于: 1·企业危机使得企业文化共同体处于最危险的境地，或者是解体、倒闭，完全失败，或者是设法起死回生，两者必居其一。 2·企业陷入重大危机之中，除极个别的由不可抗力造成或由偶然的重大决策失误造成的以外，多半是有着深刻的根源。 3·企业文化对峙、冲突的结果，虽然企业文化中的新兴、进步力量暂时失败了，旧有企业文化传统的一统天下末被打破，但旧有传统的能招致企业惨败的弊端却暴露无遗。 4·危机的结果使得整个企业文化行为主体的心灵 受到震撼，危机直接把文化冲突的可怕和灾难性结果呈现在他们面前，便他们深深地懂得，作为一个企业文化的行为主体选择什么样的企业文化既不是无足轻重的，也不是事不关己的，它涉及到企业群体和企业个体的命运和前途，从而为企业新文化传统的形成提供了心理