1高绩效人力资源管理1984 573.pptVIP

中国人力资源开发研究会开发的注册人力资源管理师认证CHRP 准注册人力资源管理师认证资格（共包括6个基础专业岗位任职资格）：注册人力资源管理师认证共包括企业培训、员工任用、绩效管理、薪酬福利和保险 、劳动关系、职业生涯规划共六个准注册人力资源管理师认证模块，每完成模块的培训经考试合格，并符合相关条件的，即取得该专业岗位“准注册人力资源管理师”认证资格。 注册人力资源管理师认证资格：三年以上企业管理工作经历，累积完成三个准注册人力资源管理师培训及测试并取得三个准注册人力资源管理师认证资格，其中包括《绩效管理》（基础修）培训模块的培训和考试，通过面试答辩合格者，即获得“注册人力资源管理师”认证资格。 注册高级人力资源管理师：五年以上工作经历，大学本科以上学历（或同等学历），在取得注册人力资源管理师证书的基础上，须经过《人力资源战略规划》（高级必修）课程的培训和考试合格，学员有关条件符合相关要求，可向授权机构提出申请，提交成果参加答辩，答辩通过即获得注册高级人力资源管理师职业资格证书。 1.3 人力资源管理的理论基础和发展 人的行为总是部分地建立在他们个人所做的一些基本假设基础之上的。对人力资源管理来说，情况尤其如此。你对人的一些基本假设，如他们是否值得信赖；他们是否不喜欢干工作；他们是否具有创造性；他们为什么以那样的方式做事，以及如何对待他们等等，就构成了你的人力资源管理假设。而人性假设理论为我们研究人力资源管理假设提供了的理论基础。 人性假设问题是人力资源管理中不可回避的理论前提，而对人性的假设是否全面合理，又直接影响到人力资源管理的效果。因此，人性假设理论是人力资源管理的理论基础和出发点。 一、人力资源管理理论的出发点 生理的需要 安全的需要 自我实现的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 （人际关系学说） 复杂人假设（权变管理理论） 以工作的合理安排 满足其需求 以社会承认 满足其需求 以金钱 满足其需求 经济人假设 （X理论） 社会人假设 （参与管理理论） 自我实现人假设 （Y理论） 二、人力资源管理的发展阶段及其特点 保护员工的利益 做员工的朋友 和代言人 人事管理 人事政策计划 的专家 一线管理顾问 经理层的 技术顾问 业务的战略伙伴 增强组织竞争力 的一份子 60年代 70年代 80年代 90年代及以后 档案管理 工会事务 行政事务性管理 政策把关 提高组织竞争力 对HR部门的责任 对组织和业务的责任 案例：高薪为何留不住人才？ B公司是一家日化产品生产企业。几年来，公司业务一直发展很好，销售量逐年上升。每到销售旺季，公司就会到人才市场大批招聘销售人员，一旦到了销售淡季，公司又会大量裁减销售人员。就这件事，B公司销售经理陈鸿飞曾给总经理蒋明浩提过几次意见，而蒋总却说：人才市场中有的是人，只要我们工资待遇高，还怕找不到人吗？一年四季把他们“养”起来，这样做费用太大了。这样，B公司的销售人员流动性很大，包括一些销售骨干也纷纷跳槽，蒋总对销售骨干还是极力挽留，但没有效果，他也不以为然，仍照着惯例，派人到人才市场中去招人来填补空缺。 终于出事了，在去年B公司销售旺季时，跟随蒋总多年的陈鸿飞和公司大部分销售人员集体辞职，致使Ｂ公司销售工作一时近乎瘫痪。这时，蒋总才感到问题有些严重。因为人才市场上可以招到一般的销售人员，但不一定总能找到优秀的销售人才和管理人才。在这种情势下，他亲自到陈鸿飞家中，开出极具诱惑力的年薪，希望他和一些销售骨干能重回B公司。然而，这不菲的年薪，依然没能召回这批老部下。 　　 这时，蒋明浩总经理才有些后悔，为什么以前没有下功夫去留住这些人才呢？同时，他也陷入了困惑，如此高薪，他们为什么也会拒绝，企业到底靠什么留住人才呢？ * 人力资源管理 Human Resource Management 浙江大学宁波理工学管理分院 王惠珍 副教授 第一章 绪论 现代人力资源管理理念与发展趋势 参阅：《人力资源管理研究》（赵曙明著） 主要内容 1.1 人力资源基本概述 人力资源与人力资本的界定 人力资源能力及其建设定则 为什么人力资源是第一资源 中国人力资源现状及基本特点 1.2 人力资源管理概述 现代人力资源管理概念界定 现代人力资源管理主要功能 现代人力资源管理运行系统 现代人力资源部门及其职责 各级管理者在HRM中的分工 1.3 人力资源管理的理论基础和发展 现代企业人力资源管理理论基础 人力资源管理发展阶段及其特点 中国人力资源管理思想历史演变 中国企业人力资源管理现状分析 企业人力资源管理面