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应对方法 1对其表示个人关心 2找出对方和你的共同点 3以轻松的方式洽谈业务 4了解他起步慢而且会拖延的个性 5他是以完成为主要目标的人 6适当或者可能的情况下，提供特定方案 关系建立 1在业务开始之前进行非正式交流 2表现出你对客户有兴趣表示尊重，为了了解这类客户的个性，需付出努力 提及共同认识并有过业务来往的那位客户，来宣传产品和服务 明确需求 1创造一种坦诚的交流气氛 2这类客户倾向于不完全说出他们的目标，所以需要不断提问 3倾听时需积极响应，给予口头或者口头反馈 4查实我们的后道程序 5找出还有谁对这单业务起决定作用－－钥匙原理 6总结说明你认为的并且恰好是他们的主要观点 支持 清楚地进行解释，以确保他理解，包括： －－1你能够并将支持他的个人目标 －－2你将提供他需要的帮助 －－3你打算承诺给这单业务提供的条件 对他提及的问题所提供的解决方案要清晰，并最大限度地保证这是最好的解决方案而无需考虑其它 让他请“决定者”参与 用以下内容满足其安全感的需要： －－1表示我们的解决方案最好，而且将来也最好 －－3利用参考和第三方证据【我们公司成功的客户的记录】 结束销售 1不直接要求签单，不催促。使用让步式结束 2不要将其逼入类似于非此即彼的绝境。如果事情不妙，他们会溜掉 3防止他们后悔，争取获得每个环节的承诺 4强调你会全程跟踪，包括销户，你事实上也应该陪同 5鼓励这类客户可以参考别人意见 6欢迎异议，并耐心解答，包括： －－提供数据支持 －－用专家或者他尊重的人做参考 落实 1当签单后，立即表示祝贺，并提供后续人员的服务方式 2保持之后的经常联络，提供诸如： －－定期的理财情况 －－仔细倾听他们担心的事情，即使那些事情微不足道 总结 上列是分析客户类型以及处理方法落实。上面每一种客户的类型当中都是要充分了解客户，然后做出判断，根据类型落实销售多少钱，这里都是要简单扼要介绍我们老师的实力以及曾经我们操作成功的案例 最后给大家提一个建议： 我们客户是漏斗形式，所以我们要收集大批的客户，每一个月落实工作计划，就囤积客户为本月和下个月的客户做铺垫，例如100个客户可能只有10个客户能够被销售出，所以我们要坚持不懈寻找客户然后开发，我们要按时完成公司销售业绩，就像生态环境一样，都是循环的，缺少一样都是不行的，严重影响生物链，或者物极必反。所以我们客户链也是这样的。客户存量都是要提前进行囤积然后落实计划，完成目标 感谢大家，希望大家以后业绩节节高升，我们一起创造销售界的顶峰。 江运霞演讲稿 3月8号 股汇新东方销售沟通专业技巧 销售的含义 生活当中无时无刻都存在销售，解决买卖双方契机也就是销售，销售与被销售关系，销售是给大家带来方便与福利的。音乐家推销他们音乐，让人心情舒畅。思想家推销他们思想，让人思想开阔。我们股票培训机构销售的是我们股票方法跟技巧，让客户们的账户不断增值。 销售员的素质要求 第一自信；销售员应该相信公司产品，公司产品是什么？是老师做股票比较厉害，有【方法】【技巧】可以找出很牛股票。于此同时应该相信自己一定可以做好任何一件事情，并且做到最好。 第二耐心：面对客户应该是把自己知道老师操作的股票按照实话简单扼要给客户讲解我们公司的产品。 第三：给予 面对客户我要真心帮助客户，当客户股票亏钱的状态我们应该竭尽所能去帮助客户解决他亏钱的状态给予合理建议。 第四：尊重面对形形色色客户我们应该对每一个客户尊重，礼貌回答任何一个问题。不能有任何推托之词 第五：自律主动面对客户应该养成一种习惯每一天自律寻找增加自己的客源，主动联系我们得来不易客户资料。 寻找客户 我们公司主要是网络平台以呱呱大厅为主，那么我们打造的是自己教室，这个过程当中我们就要到别的呱呱教室去加好友，然后通过对聊或者是群发的效果拉人 方法一拉人方法对聊【一对多】 您好： 等待客户回应。如果客户回应就进行后面沟通，接着问客户股票做得好不好，如果客户会说股票然聊一下股票。然后就是邀请客户来我们教室听课告诉客户我们教室的路径然后告诉客户我们有公司群老师都在里面可以分析股票推荐股票的。 寻找客户方法二 您好：这是我们老师的vip群【xxxx】，里面会推荐暴涨的个股