浅谈物业供热企业管理人员注意事项.pptVIP

浅谈物业供热管理人员的法律责任 主要内容 一、讨论的目的和意义 一、项目研究的目的和意义 二、项目的研究内容 二、项目的研究内容 二、项目的研究内容 二、项目的研究内容 二、项目的研究内容 三、主要技术指标及项目完成情况 三、主要技术指标及项目完成情况 三、主要技术指标及项目完成情况 四、实际应用效益 Company Logo LOGO 物业企业供热特殊性 1 管理人员责任 2 主要技术指标及项目完成情况 3 3 实际应用效益 4 近几年，随着集中供热事业的快速发展，供热已成为与生活密切相关的内容，人们在享受集中供热所带来的温暖与舒适的同时，因对收费办法、室内温度等有异议，从而对供热政策及服务提出质疑，拒交采暖费而与供热部门发生纠纷的情况时有发生。供热部门起诉至法院的供用热力合同纠纷案件连年上升。有的基层法院每年受理千余件供热案件，数量已占民事案件总数的近一半，极大地增加了民事审判的工作压力。通过对案件的调查发现，诉讼的原因是多方面的，供热案件反映出的问题主要有以下几点 ： 但是流程办公只能涉及到流程中的相关人员，且由于距离和其它条件的限制，会使各部室、各单位间缺乏交流和联系。各单位的优秀工作经验不能得到有效的传播和学习，一些工作中的误区也不能得到有效的预防。为了加强公司各单位之间的联系，为员工提供开放式的学习、工作及生活方面信息交流的平台，我们开发了心灵驿站、畅所欲言、电话查询三个平台，通过三个平台的结合，使员工有了多种相互联系、相互沟通的渠道，使信息得到有效的传播。 “畅所欲言”栏目的研究内容 1、工作论谈： 2、业主天地： 3、政策法规： 4、设备管理： 5、企业文化： 6、案例分析： 7、装饰装修： 交流探讨物业管理工作经验、心得及身边故事等。 可以提建议、说困惑、说不满；交流增加理解，沟通产生友谊，让我们共同建设美好的生活家园。 行业相关政策、法律、法规、文件等搜集和发布。 对设备、设施管理方面的经验心得，包括精彩的文章及著作在本版上发表及转摘。 企业文化经验探讨、交流与共享，建设和谐社区，共创文明社会。 物业管理案例交流，欢迎广大网友提供和摘转近期相关案件，或有相关案例进行交流。 交流探讨装饰方面管理经验，及转载有关装饰装修方面的管理办法等。 “畅所欲言”栏目的研究内容 8、合理建议： 9、培训考试： 10、文学沙龙： 11、读书角： 12、站务公告： 13、提问建议： 对公司生产、管理、节能降耗、运行维护、新技术应用等方面进行讨论和提出合理化建议等。。 建设部物业管理师相关政府文件、培训信息、考评信息内容的发布，以及公司相关工种培训内容。 散文随笔、小说诗歌、人生感悟，一起品尝心灵的咖啡。 一本好书、一篇美文，往往影响我们一生，让我们在阅读中触摸心灵、感悟人生，启迪思想…… 这里发布站点和论坛的重要消息，欢迎大家常来这里看看，参与讨论有关物业管理论坛的相关事务。 你对本论坛的发展有好的意见和建议？你想申请开设新的讨论区？你想在那个栏目担任版主？那么你就全部写在这里…… 心灵驿站 职场心理 “心灵驿站”栏目的研究内容 心灵鸡汤 心灵音乐 恋情婚姻 健康万象 家庭亲子 梦与意象 休闲书吧 幽默笑话 电话查询不仅要实现正向查询，还要实现反向查询。即以往的正向查询是通过下拉框选择单位或部门，即可查看整个单位或整个部门的电话信息。但是这种查询的效率相对较低，缺乏针对性。反向查询可以通过输入姓名直接查询电话号码，或输入关键字进行模糊查询，能有效地提高查询效率。 正向查询 反向查询 ？ 公司人员经常变动，电话也随之变动，这就需要有一个动态的电话簿来满足查询需要。因此，我们对此电话查询平台设置了管理登录入口，相关人员可以随时进入后台进行维护更新，确保电话信息的准确性、及时性、有效性。 安全性高，只允许公司内部人员访问 完善的用户身份认证机制，确保数据安全 动态管理、维护、更新，信息及时有效准确 正向与反向查询结合提高查询效率 Asp+access，B/S架构，便于推广使用 常规管理 版面管理 用户管理 风格管理 帖子管理 正向查询 反向查询 目前，“畅所欲言”，“心灵驿站”，“电话查询”已被公司各科室、直属单位和基层单位广泛使用。员工通过这些平台互相交流工作心得、生活体会等，大大提高了信息的传播效率，也提高了员工的工作和生活水平，拉近了员工间的距离，具有较高的社会效益和经济效益。 Company Logo