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如何搞好班组管理 —电厂班组长管理培训讲义 班组是企业的细胞，班组管理的好坏直接关系企业管理的水平。 班组长是班组的核心，对班组的管理起决定性的作用。 加强企业管理必须把各项管理工作下沉到班组，通过有效的约束和激励，充分调动班组长管理的主动性和班组成员工作的主观能动性，使班组的工作达到一定水平，电厂的整体管理水平会有一个质的提高。 管理的目的：使组织利益与个体利益一致，约束不符合整体利益的个体行为、激励有利于整体利益的个体行为，以实现组织目标。 管理的目标：自主管理。 班组长应做到：敢于管理和善于管理。 敢于管理 班组管理的通病是班组长的“老好人”思想。思想根源是：我职务低微，没有必要去得罪人。另外一个原因是：班组的工作具体、繁杂、单调，工作中矛盾较多。在一个管理正规的集体班组长的“老好人”思想，造成其不负责任的管理行为，于己、于组织都不利。要做到敢于管理应从以下3个方面努力： 班组长应树立“法治”的管理思想，以避免“人治”的随意性。任何一个组织为了充分发挥集体的作用，都要根据组织要求及工作性质，制定出规章制度和行为标准，目的是约束和规范组织内个体的行为，有利于组织的发展。班组长平时的管理应遵循已有的规章制度，去处理班组内部的事务。 班组长是企业最前沿的执行者，这就要求管理中起决定作用的班组长，熟悉企业内的各项规章制度，并在管理工作中严格执行。如果规章制度在班组得不到执行，企业的规章制度就形同虚设，不能做到政令畅通，班组形成各自为政的混乱局面。 班组长应有很强的责任心。敢于承担责任的人才会有责任心，班组长应敢于承担班组的责任。你既然成为一班之长，是自己努力和领导信任的结果，肩负着上对工段、下对员工的责任。首先，班组长既是战斗员又是指挥员，应严格要求自己。“身正不令则行、身不正虽令不从”，所以班组长率先垂范、身先士卒，是搞好班组工作的必须，即管人先管己。另外，做到下级服从上级，当班组和个人利益与整体利益发生冲突时，应服从整体利益。另外班组长要为下级树立服从的典范。 班组长应树立“饭碗意识”和“问题意识”。管理人员最起码应做到：在其位、谋其政、司其职。珍惜自己的工作岗位（赖以生存的饭碗），有预见性、主动性的开展工作，确保班组少出小问题，杜绝大问题。 善于管理 人之所以在自然界胜出成为自然界的主宰，就是人的思维优于低级动物。所以不同的人在不同的时间、不同的地点、针对不同的对象，心理都时刻在变化，所以做人的工作是比较困难的，所以作为一名管理人员，应了解人的基本的心理变化，这样可以有针对性的做好人的思想工作。 善于管理：对组织内的工作即将可能出现的问题进行预见，并在问题出现之前，通过引导和采取必要的措施避免问题发生。另外，对于有利于组织目标实现的个体行为及时进行激励，使个体的短期行为变成长期行为和集体行为，这样可大大减少管理者与被管理者的矛盾。在实际管理工作中，组织中的每个人都能意识到组织的发展带给个体的益处，但由于存在于每个人的自我约束意识和惰性，使个体行为有时有悖于组织目标，管理者的职责是进行有效的约束和激励，否则组织目标难以实现，个体利益同时受到损害。 善于管理的定位。有人理解善于管理就是管理讲究方法，问题出现时因人、因事、因时、因地进行灵活处理，执行制度要灵活，这种理解是非常错误的，这种“灵活”的管理势必造成管理的随意性，随意性的管理根本谈不到公平，同时严肃的管理制度会因此成为废纸，最终的结果造成管理混乱。善于管理应是在引导、控制过程中以达到目的为原则，采用灵活的方法，如会议、单独谈话、鼓励正面行为、批评等方式。但对于问题出现后结果的处理，必须按有关制度的规定进行处理，目的是惩前毖后、治病救人，以减少和避免类似问题的再次发生，同时彰示制度的严肃性。 管理人员的素质要求 不同层次的管理人员的素质要求不同，作为班组长应具备以下素质：有很强的责任心和进取心，具有本专业较高的技术水平和一定的组织协调能力。下面就责任心的问题作以下分析：有责任心的人和没有责任心的人，都不愿意承担出现问题后的责任，但两种人的处世态度不同，其结果也不同。 有责任心的人 敢于承担责任 想办法避免问题的发生不出现责任问题 取得良好工作效果 无责任心的人 平时工作马虎、得过且过不愿承担责任 易出现问题 极力掩盖推脱责任 导致组织混乱 官僚压制 被淘汰出局 更加混乱严重影响工作 放纵 值长应具备：很强的组织协调能力、很强的责任心，精通电厂生产工艺，工作精益求精，团队意识强。 管理与个体素质的提高 不想当将军的士兵不是好士兵。一个人确定自己的目标后一定努力，“野心”是动力，行动是基础。一个人不在其位、不谋其政是无可非议的，但一个人要发展，必须站在一个