软件项目管理05.pptVIP

广东药学院 · 医药信息工程学院 第5章 软件项目风险管理 概述 风险识别 风险分析 风险跟踪与应对 风险管理验证 广东药学院 · 医药信息工程学院 风险分析 确定风险发生概率的估计和评价，项目风险后果严重程度与影响范围的估计和评价，以及对于项目风险发生时间的估计和评价。 项目风险的度量 风险可能性度量 风险后果度量 风险发生时间的度量 广东药学院 · 医药信息工程学院 风险分析 风险可能性的概率表示 风险后果的线性分级表示 预测风险影响 风险影响=风险发生的可能性 × 风险后果 可能性 概率 极低 0.1 低 0.3 中 0.5 高 0.7 极高 0.9 后果严重性 取值 极低 1 低 3 中 5 高 7 极高 9 广东药学院 · 医药信息工程学院 风险分析 风险应对的行为时间长短对风险严重程度的影响  风险影响 低 中等 高 风险应对时间 短 5 2 1 中等 7 4 3 长 9 8 6 风险严重程度等级定义 广东药学院 · 医药信息工程学院 风险分析 风险排序 依据风险分析得到的各种风险的严重程度对所有风险进行排序，保证严重程度高的风险得到优先处理。 TOP10首要风险列表举例 风险 当前优先级别 以前优先级别 进入前10名的周数 行动计划状态 等级 不断增长的用户需求 1 1 5 利用用户界面原型收集高质量的需求； 将需求置于明确的变更控制之下 高 无法按进度表完成 2 6 2 要避免在完成需求分析之前对进度做出约定； 在早期进行评审，以发现并解决问题； 在项目进行过程中，要对进度表反复估计； 增加项目组成员 高 项目分包商无法提供合格产品 3 5 1 要对分包商的技术实力与信誉度充分评估； 合同一定要明确双方的责、权、利 高 … … … … … … 广东药学院 · 医药信息工程学院 风险分析 制定风险计划 确定首要风险列表 拟定风险应对(处理)方案（风险倍率、多样化处理) 设定风险阀值 衡量项目 目标 阈值 去除缺陷效率 大于95% 小于85% 进度落后或成本超出风险储备的范围 0% 10% 总需求增长 每月小于1% 每年大于50% 总软件项目文档 每功能点单词数小于1 000 每功能点单词数大于2 000 员工每年的自愿流动 1%～3% 10% 广东药学院 · 医药信息工程学院 风险分析 风险分析方法与工具 因果分析法(鱼骨图) 决策分析法(决策树) 差距分析法 Pareto分析法(80/20定律) 敏感度分析法(龙卷风图、效力函数) 广东药学院 · 医药信息工程学院 风险分析 决策树分析法 采用损益期望值作为决策树的一种计算值，根据风险发生的概率计算出一个期望的损益，使用该期望值作为衡量项目风险的度量。 首先要估计风险的概率及可能的损益，二者相乘即为项目风险的损益期望值。 决策树从出发点开始不断产生分支以表示所分析问题的各种发展可能，并以分支的损益期望值中的最大者作为决策选择的依据。 如：某行动方案成功的概率是50%，收益是10 则：EMV=10*50%=5 广东药学院 · 医药信息工程学院 风险分析 决策分析法举例 不实施 实施后 成功:P=70% 失败:P=30% ，outcome= -200,000 高性能:P=30%，outcome=550,000 低性能:P=70%，outcome=- 100,000 EMV=550,000* 30%=165000 EMV=-100,000* 70%=-70000 EMV=95000*70%=66500 EMV=-200,000*30%=-60000 EMV=6,500 EMV=0 广东药学院 · 医药信息工程学院 课堂练习 利用决策分析法来分析如下两种情况的，以便决定你会选择哪种方案(要求画出决策树)。 Game A：随机投掷硬币两次，如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元；投掷的结果背面每超过一次你需要付出１.５元。 Game B：随机投掷硬币两次，你需要付出２元；如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元。 广东药学院 · 医药信息工程学院 课堂练习 .025*10=2.5元 ? 0.5*-1.5=-0.75元 ? 0.25*-3=-0.75元 GameA:EMV=1 0.25*(10-2)=2元 ? 0.5*-2=-1元 0.25*-2=-0.5元 GameB:EMV=0.5 广东药学院 · 医药信息工程学院 第5章 软件项目风险管理 概述 风险识别 风险分析 风险跟踪与应对 风险管理验证 广东药学院 · 医药信息工程学院 风险跟踪与应对 风险跟踪过程 监视风险设想(风险征兆) 对比项目状态与风险阀值 风险信息通知 报告风险度量(表5.8) 广东药学院 · 医