基层干部的现场管理.pptVIP

要正确区别“货期”和“工期” “货期”是指顾客的进货的日期：“工期”是指公司的工程期。 在交货管理上有“计划”和“统一控制”的工作 ①货期设定是根据和顾客的交涉中，调整各自的生产状况，从签约到开始生效。 ②为遵守货期，判断生产进度慢于生产计划，还是快于计划，并且对快慢的情况采取补救或抑制的手段，而这种手段有“进度管理表和告示板”之类的方法，但在实际业务上大多数企业用电脑进行管理。 早期发现货期延误的方法 ①根据生产进度管理表（甘特图法Gantt Chart） ②根据生产进度的三角图（画出生产数量的累计线，将 他和生产计划线作比较，看他们的差） ③巡视生产现场，调查将要误期的货以及误期的程度 ④把现场的担当者集中起来告诉他们生产太慢已延误了 货期 ⑤利用 filing cabinet 的 come up system （按交货期的顺 序排列到定购文件内） 对已延误货期的挽救方法 ①和不急着要的货对生产日期（知道要误期时先和不急 着要的货对换生产日期） ②延长作业时间（加班、休息日上班、二班制、三班制） ③分LOT生产，被分出来的部分就能挽回延误的时间（使 顾客有一定数量的货生产）。 ④同时使用多条流水线进行生产（和其他流水线同时进行 生产也能挽救延误的货期）。 ⑤请求其他部门的支援（营业、总务、经理、检查等部门 的支援，这样等于增加了作业时间）。 ⑥委托其他工厂生产一部分。 案例研讨 当下属之间闹矛盾的时候,怎么处理比较恰当? 当自己请假时,因如何安排工作? 间接上司亲自指挥自己工作怎么办? 与上司意见相左怎么办? 如何将员工的意见向上司反映? 案例研讨 如何向员工传达执行上面的决议? 如何对待员工的越级报告? 下属爱打别人的小报告怎么办? 如何处理员工的抱怨? 如何对待不服自己的员工? 案例研讨 员工吊儿郎当怎么办? 如何处分违纪员工? 如何管理技术员工? 如何培养接班人? 当下属辞工怎么办? 案例研讨 该与员工靠多近? 如何安慰失意的员工? 如何使自己与众不同? 碰到无法沟通的同事怎么办? 公司从来不派我到外面培训,什么东西也学不到,怎么办? 监督者所需要的条件 （1）作为监督者所必需具备的素质 ①健康 （a）无病（有也是不妨碍工作的程度） （b）在生活中采用独特的健康法对待日常生活（运动、娱 乐 recreation） （c）经常努力维持健康的状态（良好的节制、测定体重、 测定血压等） （d）有符合年龄的相当体力（腕力、脚力、视力） ②性格 （a）明朗的、不因争议而记仇的 （b）稳健 （c）规规矩矩、一丝不苟 监督者所需要的条件 （d）守约 （e）遵守纪律 （f）宽容、幽默 （g）不和他人发生口角 ③人品、态度 （a）谦虚 （b）保持冷静 （c）堂堂正正 （d）率直 （e）多兴趣 （f）感情丰富 （g）不讨好上司 （h）不愚弄部下 监督者所需要的条件 ④良好的人际关系 （a）能洞察他人的情感 （b）善解人意 （c）和谁都公平交往 （d）不说他人的坏话 （e）家庭平和、安定 ⑤礼仪 （a）绅士的或淑女形象 （b）正确的礼仪 （c）外表（礼节、言谈、态度、衣着）良好 （d）根据场合注意话题 （e）吃饭的礼仪（样子）良好 （f）公私不混同 监督者所需要的条件 ⑥心地 （a）诚实 （b）求进步、争上游 （c）有为他人尽力的姿态 ⑦人生观 （a）有自己的人生观 （b）有自己的职业观 （c）经常检查自己的人生观 监督者所需要的条件 （2）作为监督者所必需的素养和能力 ①产品知识 （a）了解本公司产品在市场的位置 （b）了解本公司产品的性能、构造、规格等 ②有关生产的知识 （a）能建立生产计划 （b）能对交货期进行管理 （c）能进行品质管理 （d）能创造利润和降低成本 （e）能对生产上发生的故障采取对策 监督者所需要的条件 ③指导力 （a）善于交流、联络感情 （b）能设定合适的目标 （c）能把目标和设定该目标的理由对成员解说清楚，使 其得到确实地实行 （d）为达到目标能采取行动排除障碍 ④判断能力和决断能力 （a）有判断事物好坏的能力 （b）在判断的歧路上有决断的能力 （c）一旦决定了，若无大的理由不改变初衷 监督者所需要的条件 ⑤表现力 （a）语言简单明了 （b）简洁的表现能力 （c）用他人易理解的语言表达 （d）能使用正确的语言 （e）能书写易理解