行政主管的组织架构和具体所辖岗位绩效考核指标细分.docVIP

行政后勤组织架构和具体绩效考核指标细分 一、行政后勤组织架构图 行政经理 行政后勤各岗位绩效考核指标： 一、行政司机 考核项目 考核指标 权重比 考核分值 行政主管评分 行政经理评分 工 作 要 求 1、? 按时上班打卡 50% 5 2、? 电话保持开机状态，有公司电话立即接听 5 3、? 按规定到岗，接待客人时提前20分钟到岗 5 4、? 雨天外出接送客人时，有条件时带好雨具，用完及时归还 5 5、? 按交通法着装穿鞋 5 6、? 不为用车人办理私事提供便利 5 7、? 外出车不能及时按规定时间返回，返回公司后应该通知行政主管，以便车辆有序调度 5 8、? 做好日常出车里程数的登记分摊工作 5 9、? 服从行政主管安排的正常出车和加班出车 5 安 全 出 车 1、按规定时速驾驶，不违章超车 20% 4 2、车辆停放好后做好必要的车辆保证措施 4 3、出车前后检查好随车车辆证件 4 4、保证休息不疲劳驾驶 4 5、发生事故时及时上报 4 职 业 道 德 1、无向维修厂索要任何财务 15% 3 2、不提供虚假报销凭证报销 3 3、不乱发牢骚和怨言，团结同事 3 4、在接送客户时不发表恶意言论，影响公司形象 3 5、在接待工作中尊重用车人员和和客人 3 维 修 保 养 1、制动效果良好 10% 2 2、做好自己车辆的保养年审工作 2 3、按公司车辆管理制度定期保养车辆 2 4、车辆按要求自检自修 2 5、按规定完成车辆出车前的常规检查、保养 2 6、 企 业 认 同 1、积极参加公司各项集体活动 5% 1 2、积极为公司发展提供个人有用意见 1 3、顾全大局以公司利益为重 1 4、有奉献精神牺牲个人较多时间 1 5、不断增强业务学习、不断自我提高 1 2、行政综合文员 编号 KPI KPI定义 考核标准 来源 考核周期 1 月度工作计划完成情况期初制定的工作计划（包括岗位临时、重点推进工作）的完成情况，包括及时性与质量。考核等级： A、B、C、D、E 考核标准： A：计划内工作全部完成、质量很高且较好地完成了一些计划外的工作，B：计划内工作全部完成且质量较高，C：计划内工作大多数完成且质量较高，D：计划内工作较多未完成且质量一般，E：计划内工作较多未完成且质量比较差。 考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6 操作说明： 每月 2 办公用品帐实不相符次数 考核期内，办公用品进、出、存的出错次数 考核等级： A、B、C、D、E 考核标准：A：没有出错；B：1-2次且数据出入很小；C：3-5次且部分数据出入较大；D：6-8次且部分数据出入很大；E：8次以上且大部分数据出入很大。 考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6 每月 3 固定资产及低值易耗品帐实不符项数 固定资产及低值易耗品盘点时的帐实不相符项数 考核等级： A、B、C、D、E 考核标准：A：没有出错；B：1-2次且数据出入很小；C：3-5次且部分数据出入较大；D：6-8次且部分数据出入很大；E：8次以上且大部分数据出入很大。 考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分0~0.6 操作说明： 盘点记录 4 档案管理出错次数档案管理过程中发生的出错次数 考核等级： A、B、C、D、E 考核标准：A：没有出错；B：1-2次以下且错误程度很小；C：3-5次且错误程度较大；D：6-8次且错误程度很大；E：8次以上且错误程度非常大 考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6 每月 编号 核等级： A、B、C、D、E 考核标准：A：没有出错；B：1-2次以下且错误程度很小；C：3-5次且错误程度较大；D：6-8次且错误程度很大；E：8次以上且错误程度非常大 考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6 5 餐卡错次数餐卡、电话、手机等各种费用管理中的出错次数考核等级：A、B、C、D、E 考