7绩效 考核方法.pptVIP

目标管理法 “三个石匠”与目标管理： 第一个石匠：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。” 第二个石匠：“我在做最棒是石匠工作。” 第三个石匠：“我正在盖一座教堂。” “自我期望” “自我启发” “自我发展” 目标管理法的实施步骤 确定组织目标 确定部门目标 讨论部门目标 对预期结果的界定（确定个人目标） 工作绩效评价 提供反馈 目标管理法实施流程 企业远景（Vision） 总经理方针/目标 事业部中长期计划 事业部方针/目标 方针/目标展开 方针计划/目标MBO（P） 执行计划（D） 事业部诊断 下期计划（A） 诊断报告 方针/目标诊断 MBO月检讨 （管理项目）（C） 事业部改善报告 确定目标的注意事项 目标要清楚、明确 目标要可评估 目标要有相容性 目标要有挑战性 目标要有主次与先后顺序 检测目标的原则（SSMART） S—stretch，指目标的延展性。 S—specific，指目标要具体、明确。 M—measurable，指目标的可测量性。 A—achievable，指目标的可实现性。 R—relevant，指目标的相关性。 T—time bound，指目标的时间性。 目标管理法的评价 主要优点 局限性 各级部门及员工对完成目标较为明确 目标管理对组织内易与度量和分解的目标会带来良好的绩效 有助于改进组织结构和职责分工 目标管理启发了自觉性，调动了职工的主动性、积极性和创造性 目标管理比较公平 目标管理实用且费用不高 目标管理有助于组织内部人际交流 没有具体指出要达到目标所要求的行为 目标管理倾向于短期目标，即能在每年年底测量目标 绩效标准因员工的不同而不同 ——“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是主管与下属共同协商确定具体的工作目标，事先设立绩效衡量标准，并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式，自然会形成目标管理和自我控制。” 管理大师 彼得·德鲁克 目标管理的基本过程 建立一套完整的目标体系 制订目标 运用SMART原则对各种指标进行量化处理 确定时间范围并组织实施 对绩效进行评估并提供反馈 　 海尔的OEC管理 　　 OEC管理法(Overall Every Control and Clear)是海尔以目标管理为基础所独创的一种生产管理模式,也可以表示为:日事日毕,日清日高。即每天的工作每天完成,每天的工作要清理并每天有所提高。 O—Overall (全方位) E—Every one (每人)、Every day (每天)、Every thing (每件事) C—Control (控制)、Clear (清理) 海尔发展定律 企业动力 基础管理的止退力； 优质产品、优质服务、科技发展的提升力； 创国际名牌、市场占有率扩大的推动力； 企业阻力 来自企业内部自身惰性的下滑力； 来自企业外部竞争对手的压力 OEC的基本框架 目标系统 日清控制系统 有效激励机制组成 OEC在管理上的深层含义 管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有止档，企业就会下滑，就不可能成功。 抓管理要持之以恒。管理工作是一项非常艰苦而又细致的工作。管理水平易反复，也就是说止档自己也会松动下滑，需要不断地加固。管理是一项笨功夫，没有一种一劳永逸的办法，只有深入细致地反复抓，抓反复，才能不滑坡，上档次。 管理是动态的，永无止境的。企业向前发展，管理思想也要跟着提高。管理无定式，需要根据企业目标的调整，根据内外部条件的变化进行动态优化，而不能形成教条。海尔的口号是“练为战，不为看”，一切服从于效果。 绩效考核方法 福建师范大学公共管理学院 绩效考核方法分类 控制导向型绩效考核方法 1. 行为导向型绩效考核方法 2. 特质导向型绩效考核方法 3. 战略导向型绩效考核方法 4. 1.控制导向型绩效考核方法 控制导向型绩效考核方法着眼于“干出了什么”，而不是“干了什么”。 在考核过程中先为员工设立一个工作结果的标准，然后再将员工的实际工作结果与工作标准对照；工作标准是衡量工作的关键，一般包括工作内容和工作质量两个方面。 常见的控制导向型考核方法包括 ● 比较法 ● 强制分布法 ● 量表评定法 配对排序 又称对偶比较.是指将被考核者用配对比较的方法决定其优劣次序. 简单排序法 将员工按照工作绩效由好到坏依次排列,这种绩效既可以是整体绩效,也可以是某项特定工作绩效. 比较法 间接排序 也称交替排序法.该方法基于个体所具有的知觉