面向卓越绩效的六西格 玛管理1.pptVIP

* * * * * * 1987:Motorola Chief Executive declares Motorola will be at 6?by 1992 (5 year goal) 1988:Original Six Sigma consortium is formed Motorola, Raytheon, ABB, CDI, Kodak 1989/1990: IBM, DEC try Six Sigma--and fail 1993: Larry Bossidy of AlliedSignal embraces a new approach to Six Sigma: Dedicated Black Belts with a supporting infrastructure 1995: Jack Welch of General Electric adopts Six Sigma 1996/1997: Six Sigma implementation begins enmass as companies observe the success of Allied and GE,Siebe, Bombardier, Whirlpool, Navistar, Gencorp, Lockheed Martin, Poloroid, Sony,Nokia, John Deere 1997/1998: Number of Six Sigma companies grows rapidly, Siemans, BBA, Seagate, Compaq, PACCAR, Toshiba,McKesson, AmEx…. 1999: Starting to see exponential growth. ASQ begins offering Six Sigma training courses JohnsonJohnson, Air Products. Maytag, Dow Chemical, Dupont, Honeywell, Ford,BMW, Johnston Controls, Samsung, Praxair * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 培训Training BB Training: 5人 (by Motorola)+14 人 (by Shanghai Juran) GB Training: 27 persons (by internal instructor) 项目Project -- 注册Register: 18 projects -- 完成Accomplished: 7 projects -- 继续To be continued: 6 projects -- 废除Canceled: 5 project 其中6个项目进行了成果发布和分享， 年收益1421.6kRMB ABB：六西格玛的推行（2003年） 2003 Six Sigma Project Results Presentation 全国优秀 集团赞誉 合理化建议 与决定型改进 QCC/ Workout Six Sigma 原因不明/无方案/非关键 原因清楚/有方案 非关键/无需较深的统计技术 关键/需较深的统计技术 原因清楚/方案明确 原因不明/无方案/关键 ?ABB：持续改进方法的动态转换 ? 六西格玛管理的组织结构 公司执行领导 业务负责人（项目发起人） 黑 带 黑 带 黑 带 绿带 绿带 …… 六西格玛推进小组 资深黑带/培训、咨询师 倡导者 领导层 指导层 操作层 六西格玛管理的组织结构 … … … 接受过六西格玛普及培训的员工（黄带/白带） 绿带 黑带 资深黑带 倡导者 人数建议为正式员工的1% 人数建议为正式员工的0.05% 人数建议为正式员工的20% 六西格玛组织金字塔 100% 六西格玛管理的推进步骤 六西格玛黑带培训大纲（4x5天) 6SIGMA导入 1.1确认改进机会（识别、优选、确认－排列图） 1.2界定顾客需求（VOC、QFD、卡诺模型等） 1.3描绘和分析过程（流程图、QuickWin、价值分析、COPQ） 1.4建立有效的项目团队（计划、目标、项目立项及团队建设） 2.1确定测量项目－因果分析（头脑风暴、因果图、系统图、关联图、因果矩阵图等） 2.2 管理测量 2.3 评估波动 2.4 测量系统分析 2.5 确定过程绩效 项目进展评点 3.1 FMEA 3.2 假设检验 3.3多变量分析和回归分析 3.4 方差分析 项目进展评点 4.1 试验设计 4.2析因试验设计、参数设计、容差设计、均匀设计 4.3 响应曲面方法 4