第二讲企业文化的.pptVIP

2.民族传统心理对其企业文化的影响 渴望成为强者的心理 基于传统的生存的危机感和忧患意识，日本民族特别渴望成为强者、成功者 1853年美国舰队轰开了当时较落后的日本国门，日本人并不把它当作一种耻辱，反而拜美国为师，吸收西洋文化，终于在1868年发生明治维新的划时代变革。这种源自危机忧患意识的渴望成为强者的心理意识已深深淀积在他们先祖们的血脉之中，代代相传，已成为一种民族特有的心理。这种心理使日本民族成为一个敢于开拓冒险、勇于创新、奋发图强、自强不息的民族。日本企业无法例外地秉承了这种民族心理，使它们无时无刻都在寻找成功的机遇，敢打敢拼，百折不挠，善于学习吸收别国先进的为我所用的优点和长处，无论世界哪个角落，一旦有新思想、新技术出现，它总是不惜代价，甚至不择手段搜罗回来，使自己的不断强大，立于不败之地。 民族传统心理对其企业文化的影响 基于传统生存的危机意识，日本人特别地务实。他们不喜欢思辩的、形而上的思考，而倾向于事实、现象、经验、实证的思维方式，形成了如后面所提到的“即物主义”性格。 现代的日本人，在经济上有总体规划，又尊重经济规律，让激情与想象的热流注入客观规律的模子，浇铸出切实的产品，而不是恣意妄为及以主观想象的方式从事经济建设。他们务实求真，不尚空谈，不玩花架子，不搞自欺欺人的把戏，老老实实以辛劳和智慧来培植理想之花，因而能创造奇迹。 民族传统心理对其企业文化的影响 “忠”、“和”心理 “忠”：现代的日本人已把传统的效忠天皇、效忠国家这一民族价值观具体转化成对关系个人生存的企业的效忠。每个成员都把企业当成自己的归宿，为企业贡献自己的青春才华，他们往往自愿超时工作，任劳任怨，鞠躬尽瘁，许多员工都罹患疲劳综合症。都是为了回报企业对自己的知遇之恩！ “和”：绝大多数日本管理者都是缄默、含蓄、安静、内向和以他人为中心，为了所有企业成员保持一致和合作，管理者往往以这种“和”作为管理方式，导致不断的讨论和妥协，以成就企业各方面利益的平衡和谐。 （二）美国企业文化的特征? 企业文化作为一种新的管理理论和方法。是美国传统管理理论和方法的继续和发展。它既有鲜明的民族性，也体现出强烈的时代精神。从发展趋势看，它有如下特点： 美国企业文化的特征? 一、从忽视人到重视人、尊重人的价值，发挥广大职工的积极作用。 许多成功的美国企业都把面向人、尊重人、关心人放在首位，把它看作是企业成功的关键。美国最大的电子计算机公司IBM,所以能在激烈的竞争中不断取得成功，一个最重要的原因是贯彻了这一经营哲学。该公司总裁小托马斯·沃森说过：尊重人、信任人是IBM的第一宗旨。他认为只有尊重职工，信任职工，充分发挥他们的聪明才智，才能使他们竭尽全力为公司服务，保证公司不断胜利。 美国企业文化的特征 二、从着重依靠“制度管理”过渡到重视文化建设，重视管理哲学。 过分强调制度、量化的刚性管理模式，容易造成人与人之间关系的冷漠，形成单纯契约关系；它使企业管理者目光短浅，见物不见人，只注意经济指标，忽视企业的思想文化建设；它使企业与社会脱离，使企业变成单纯赢利场所。这是美国企业只注意战略、结构、制度之类“硬件”，而忽视人员、技能、作风、价值之类“软件”的必然结果。 美国企业文化的特征 三、从单纯功利主义转向注意企业的社会效益。?? 长期以来，美国企业界功利主义十分突出。这是讲求实际、重视效率、个人主义价值观在经营管理上的反映。主要表现在：企业只以财务为导向目标，忽视精神因素；许多人只讲权利，不尽义务，只要享受，不作贡献；只顾赚钱谋利，不重视社会效益；人际关系淡漠，只是一种金钱关系，很少合作和相互支持。?? 近年来，美国一些成功的大企业开始注意克服上述偏见，不仅把企业看作是谋利场所，而且把它看作是社会的有机组成部分，是社会财富的创造者、群众美好生活的服务者；企业不仅要注意经济效益，还要重视社会效益。这方面IBM是个典型。它的经营哲学有三条：必须尊重每一个职工；必须为用户提供尽可能好的服务；必须寻求最优秀的成绩。在这三条中，人们几乎看不到功利主义色彩，强调的是尊重、服务和优秀。 美国企业文化的特征 四、顽强的创新意识，激烈的竞争机制。 美国企业中顽强的创新精神和激烈的竞争机制随处可见。这是美国人敢于冒险、敢于创新、乐于竞争的民族性格在企业文化中的反映。美国企业家总是在寻找新机会，探索新的管理方法。可以说，美国企业文化是“创新文化”、“竞争型文化”。在求新、求变的精神鼓舞下，许多成功的企业引进市场法则，建立了激励机制、竞争机制和风险机制，并以此为动力推动企业不断发展。象通用汽车公司、IBM.PG.3M公司等成功的企业都有意在企业中创造竞争的环境和机会，让职工们进行竞争，施展自己的才能。许多公司建立了强有力的支持竞争的系统，鼓励人们冒尖，培养和支持革新迷 （