第六章网络营销【助理电子商务师】.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 空的 订阅邮件列表4 * 空的 * 空的 * 空的 * 空的 * 订阅新闻组 * 在BBS发布信息应注意技巧 （1）写好一个标题； （2）内容部分要简明扼要； （3）要相关的类别、地点发布信息 （4）留下可靠快捷联系方式； （5）注意发布频率 * 网络广告的分类： （1）旗帜广告。最早出现在1994年。468X60 （2）按纽广告。 （3）文字广告。 （4）弹出窗口广告。 （5）飞行广告。 （6）竖边广告。 （7）画中画广告。 （8）全屏广告。 （9）分类广告。 （11）列表分类播放广告。---电子邮件和新闻组列表。 网络广告的特点： （1）传播范畴广；（2）不受时间限制；（3）互动性 （4）制作简单； （5）对象确切； （6）易调整 6.3.3网络广告的分类和特点 * 衡量广告价格水平的因素有如下： （1）旗帜广告提供商的知名度。 （2）广告的位置和大小。 （3）伴随关键字检索显示的旗帜广告。关键字 有关的技术指标： 点进次数；//广告被点击，浏览的次数。 点进率；//点击次数与显示次数之比。 印象；//显示一次就是为一次印象； 网页浏览次数； CPM每千人广告成本； CPC每次点击成本； 例：如果CPM=50元，我校有5000学生，大家都点击某一广告，应付多少钱？ 选择网上广告服务商考虑五个因素： 服务商的知名度和服务支持； 服务商的设备条件和技术力量配备； 服务商的通信出口速度； 服务商的组织背景； 服务商的收费； 网络广告的定价P209 * 网络促销是利用现代化的网络技术（不是电子技术）向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。 网络促销特点：利用网络技术；在互联网虚拟市场上；将大中小型企业推向了一个世界统一的市场。 网络促销的分类： 广告促销；//一种推式战略 网络站点促销；//一种拉式战略 传统营销的促销形式主要有四种：广告、销售促进、宣传推广和 人员推销。网络营销形式分别是网络广告、 销售促进、站点推广和关系营销。其中网络广告和站点促销是主要网络营销促销形式 网络促销的对象： 产品的使用者；产品购买的决策者；产品购买的影响者； 6.4网络促销 * 确定促销对象； 设计促销的内容； 决定网络促销的组合； 制定网络促销预算方案； 衡量网络促销效果；通过软件或者实际调查进行 网络促销过程的综合管理； 产品生命周期分为四个阶段：投入期、成长期、成熟期和衰退期。 投入期：由于消费者对该产品还不十分了解，所以促销的内容应侧重于宣传产品的特点，以引起消费者的注意； 成长期：该产品在市场上已经有了一定的影响力，消费者已逐步认识和了解该产品，那么促销活动的内容应具有唤起消费者购买欲望的作用； 成熟期：市场竞争将变得十分激烈，促销活动的内容除了对产品本身进行宣传外，还应对企业的形象做大量的宣传工作，以树立消费者对企业的信心； 衰退阶段，主要是要进一步加强与消费者之间的感情沟通，并通过让利促销，延长产品的生命周期。 对偏离预期促销目标的活动进行调整 首先确定对象 网络促销的实施程序 * 电视，广播，报纸，网络被称为网络四大媒体。 网下推广方法： 电视（广播）广告； 印刷品广告； 通过新闻媒体广告； 户外广告； 其它宣传方式； 网上推广方法： 搜索引擎注册； 互联网上广告； 与别的站点交换超级链接； 发送电子邮件； 讨论组或新闻组宣传； 提供免费的服务； 如何利用广告交换宣传你的网页 6.4.3网络站点推广方法 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第六章网络营销 6.1.1市场营销概述P162 定义:任何以营利或不以营利为目的的企业与组织适应不断变化的环境,以及对变化的环境做出反应的动态过程. 一种将市场营销看成是企业行为,为微观营销; 一种将市场营销看成是市场有关的活动,为宏观营销. 市场营销包括：市场调研，选择目标市场，产品开发，产品定价，渠道选择，产品促销，产品储存运输，产品销售，提供相关服务（产前、产中、产后）等。 市场营销全过程的本质是商品交换过程。 市场营销的作用和功能 市场营销的根本任务：解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾。 交换功能；物流功能；便利功能；示向功能； 传统营销 * 市场营销组合P163 1定义：指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标和最佳的经济效益。 2市场营销组合内容=企业经营外部环境+4PS组合 产品Product 策略； 价格Price 策略； 渠道Place