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国美第一城——八大承诺
类型:诚信营销
目的:借助诚信提升发展商形象和促进销售
目标客户:中端客户
国美第一城于2005年1月1日正式开盘以来,创造出如4天销售1060套房,合同金额6个亿,春节淡季日销售150套等纪录。国美在进行二期销售的同时,在新版合同即将使用之际,该公司对客户做出“八大承诺”,具体如下:
1、承诺合理制定销售价格,保证性价比。
2、承诺不做虚假广告。
3、承诺住宅认购,在3天内可以退款,7天内可以换房。
4、承诺每月向业主寄发《客户通讯》,并及时反馈工程质 量和进度;同时办好网站方便业主查询。
5、承诺市政设施如水、电、气、道路绿化;配套如幼儿 园、小学、体育馆等明确日期,并保证按期完成。
6、承诺合同中明确物业单位的名称、服务标准及价格。
7、承诺项目所有公布数字的准确性。
8、承诺及时将合同交业主持有。
策略分析
诚信品牌赢得号召力,这是很多楼盘在销售上取得很大成功的原因,但不要忘记在支撑诚信品牌的背后是品质过硬的产品。房地产市场的进一步规范性调整,加上消费者对住房价格、品质、配套及社区环境的更高需求,这些都传递出一个信号:发展商必须调整经营理念和市场操作手法以及企业内部管理模式,凭借雄厚的资金实力、成熟专业的市场开发模式,以规模竞争力实现做主流发展商的目标。
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