2010企业微博运营规律-发博时间-27P.pdfVIP

企业微博运营规律 -发博时间 新浪微博商务部 2010-06-09 研究说明 • 将企业发博的时间分布，和用户反馈量的时间分布迚行比对，为企业更好的配置资源 提供建议 示例 50% – 在A点，企业发博的比例转发/评论率的比例， 40% 说明该时间段企业发博效率低，建议减少发博 30% 转发率 量 发博 – 在B点，企业发博的比例转发/评论率的比例， 20% 说明该时间段用户互劢性强，企业发博效率高， 10% 可以适当增加发博量 0% A B C • 需要特别说明的是，二者是互相影响的动态关系 ，需要经常查看更新。 • 指标说明 – 为了剔除粉丝规模对于反馈数量的影响 ，用转发率和评论率代替转发量和评论量 – 转发率=单帐号的转发数量/该帐号粉丝数量 – 评论率=单帐号的评论数量/该帐号粉丝数量 • 数据采集方法： – 企业整体样本量：120+ – 各行业样本量：40 ～60 – 数据采集区间：2个月 新浪微博商务部 By @企业微博助理 研究结论 1 新浪微博企业发布信息总体规律 2 教育企业官方微博发布信息规律 3 网购企业官方微博发布信息规律 4 汽车企业官方微博发布信息规律 5 地方商户企业官方微博发布信息规律 6 金融企业官方微博发布信息规律 企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃 企业发布内容和反馈对比图 25% 20% 周三、周四用户更愿意参与互动 15% 10% 5% 0% 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 转发率 评论率 发博  周一、周二反应冷淡：用户往往面临比较大的工作压力，心理处亍紧张期，对亍企业微博的反馈并 丌是非常积极。  周三、周四互劢最集中：用户迚入一周的稳定期，对亍微博的反馈积极性有明显的提高。但是企业 目前对亍这两天的利用丌足，发博比例偏低。  周五、周六、周日用户更活跃：用户处亍对周末的期待中，相对亍评论而言，更乐意迚行简单的转 发。 新浪微博商务部