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2017-09-28 发布于江西
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绩效管理-助理人力资源管理师课件.pdf

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合易咨询绩绩效效管管理合易人力资源管理咨询公司合易人力资源管理咨询公司 0 一、什么是绩效管理合易咨询（一）绩效绩效 1. 定义完成工作的效率与效能。员工工作绩效。 • 员工在工作岗位上的工作行为表现与工作结果，它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小。 1 一、什么是绩效管理合易咨询人际关系环境 2.2. 绩效的性质特点绩效的性质特点个体环境资源/市场/客户组织环境组织环境对手对手/机遇机遇/挑战挑战资源/组织/文化 ●●多因性多因性绩效的优劣取决于主客观因素。外部环境内部环境内部环境消除干扰因素，真正反映个人绩效反映个人绩效其中能力素质和态度行为是主能力态度业绩观因素观因素，，是决定因素是决定因素；；内外部内外部素质素质行为行为成果成果环境是客观条件，是影响因素机会机会中东地区油多与以色列无油（（态度行为改变进而影响绩效态度行为改变进而影响绩效//态度行态度行东北的黑土地与盐碱地东北的黑土地与盐碱地为不变但影响绩效）。导购员与品牌差异销售人员与地区差异我奋斗了我奋斗了1818年才和你坐在年才和你坐在一起喝咖啡起喝咖啡一、什么是绩效管理合易咨询 2.2. 绩效的性质特点绩效的性质特点能力业绩素质 ●●多维性多维性能综合评价一个员工，平衡发展。力力 B A ●动态性考评评克服思维定势或成见 DD CC 比如：本科生就是比专科生强。小张怎么会比小李差呢？