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思科系统公司和泛加拿大石油公司 我们之所以让思科来帮助我们，是因为他们具有雄厚的技术实力，更重要的是，他们能够帮助我们制定一项连贯、实用的电子商务战略。我们希望成为一个全面的能源解决方案供应商，我们相信思科肯定可以帮助我们实现这个目标。 --泛加拿大石油有限公司电子商务总经理Don Winn 概述 背景在二十五年多的时间里，泛加拿大石油有限公司逐步发展成为了加拿大石油天然气行业中最具活力的公司之一。该公司的1700名员工在加拿大各地、墨西哥湾、英国、澳大利亚和非洲开采和生产石油，2000年的总收入高达72亿美元。挑战20世纪90年代初，泛加拿大石油有限公司意识到，竞争对手们正在迈入互联网时代，因而决定为他们自己的未来制定一项发展计划。1993年，该公司开始选择网络基础设施，继而成为了思科系统公司的客户。解决方案思科对泛加拿大石油有限公司进行了网络就绪情况评估，以找出该公司在建立成功电子商务模式的过程中需要考虑的重点领域。在高层领导的支持下，一个九人小组开始召开想象工程讨论会，目的是增强员工对电子商务的认识，并搜集员工对于构建泛加拿大石油公司的电子商务模式的各种建议。成果尽管泛加拿大石油公司尚处于它的电子商务战略的早期阶段，但是企业小组已经为获得他们所希望的成果奠定了坚实的基础，他们主要关注的领域包括采购、供应链管理、服务和客户交流。他们的长期目标是降低成本、提