采购（Procurement）.pptVIP

6.4.3 B2C电子商务的含义 B2C（Business to Customers）电子商务是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式，即网上零售。 著名的B2C站点有： 亚马逊网络书店 当当中文网上书店 my8848 案例：亚马逊网络书店 背景介绍： 1995年7月，美国古巴裔杰夫·贝佐斯创办Amazon，现在是互连网上最大的网络书店，拥有300万种图书数目；四年内销售额由1500万美元，飙升到十几亿美元，增长100倍，平均日售书6万本；拥有1310万个顾客；现有职工1600人，人均产值为37.5万美元；库存量为15天，Amazon创业资金为900万美元，1997年5月上市，1999年底市值增至237亿美元。 案例：亚马逊网络书店 Amazon的特点： 1）建有强大的高质量的综合图书目录数据库（300万册） 2）配置有快速的检索系统，方便顾客查找所需图书 3）企业网站每天24小时运作，30％的订单是夜间自动完成 4）服务周到，关心顾客的需求动向，请读者撰写书评 案例：亚马逊网络书店 Amazon的特点： 5）对畅销热门书实行折扣优惠（20％－40％），薄利多销。 6）购买流程简便，物流配送快速（美国本土送货，24小时送达） 7）提供多种支付方式（现金、汇款、支票、信用卡等） 8）商品多元化扩张，除书籍外，还销售音像制品、软硬件、鲜花、礼品等。 * * 第六章 采购（Procurement） 6.1 采购定义、重要性、目标 6.2 供应商选择 6.3 采购循环 6.4 网上采购 6.1.1 采购的定义 采购负责获取取组织所需的全部物料，它包括与该组织获取商品、服务，以及其他任何物料相关的所有活动。 6.1.2 采购的重要性 采购在公司占据着非常重要的地位，因为购进的零部件和辅助材料一般要占到最终产品销售价值的40%-60%。这意味着，在获得物料方面所做的点滴成本节约对利润产生的影响，要大于公司其他成本—销售领域内相同数量的节约给利润带来的影响。 实例： Wiesiek有限公司一年的总销售额为10800万，它们 的直接成本为原材料5800万美元，雇员工资2700美元， 日常开支1200万美元。如果把原材料成本减少1%，会有 什么样的结果？如果保持原材料成本不变，而要取得相 同的结果，那么必须增加多少销售额或降低多少日常开 支呢？ 解决方案： 实际利润：10800 - （5800 + 2700 + 1200） = 1100万美元， 如果物料支出降低1%，即减少到5800 X 0 .99 = 5742万美 元，利润上升为：10800 - （5742 + 2700 + 1200）= 1158万美元。物料支出减少1%使得利润增加 5.3%，利润占销售额的百分比由10.2%上升到10.7%。 如果物料支出不变，假设其他成本占销售额的百分比保持不变，要得到相同的利润增长就必须使销售额增加5.3%，即增加到11400美元。 要得到相同的额外利润，固定成本必须降低58万美元。 6.1.3 采购的目标 为企业组织可靠的、不间断的物料流动 与使用部门紧密配合，发展关系并解它们的需求 找到良好的供应商，加强合作，发展互利关系 正确购买材料，在保证质量符合要求的同时确保物料 在需要的时间送到需要的地点，并满足其他要求 协商达成合理的价格和条件 在考虑库存政策、投资、物料的标准度和获得性等前 提下，保持低库存 物料沿供应链快速移动，必要时提前交货 与环境变化保持一致（价格上涨，物料短缺，新产品 等） 6.2 供应商选择 6.2.1 对供应商的要求： 财务上一定要安全 有能力提供必要的物料 按要求，准确地提供物料 提供高质量的换料 交货可靠准时 使用可接受的价格和财务安排 对于客户的需求和变化具有良好的灵活性 经验丰富，对自己的产品拥有专门知识和技能 拥有良好的商誉 有合作经验，可发展长期合作关系 6.2.2 供应商的数量 单一供货渠道的优点 顾客和供应商之间有更紧密的关系，通常建立联盟 或伙伴关系 双方都致力于合作关系的成功 大宗订货的规模经济和价格折扣 更容易沟通，减少常规订货的管理工作并简化程序 在物料及其供应方面的变动较小 容易保守需求、价格条件等商业机密 多供货渠道的优点 供应商之间的竞争可以降低价格 通过变换供应商来避免出现供货中断的可能性 更容易应付需求的变化 可获得更广泛的了解和信息 更有可能鼓励变革改进 避免依赖于单一的外部组织 6.4 网上采购（e--procurement） 网