市场营销战略与策略.ppt

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市场营销战略与策略 企业发展战略 与经营管理 一、战略规划概述 管理的“九段” 管理一段:经验管理; 管理二段:效率管理; 管理三段:成本管理; 管理四段:质量管理 管理五段:人性管理; 管理六段:知识管理; 管理七段:创新管理 管理八段:文化管理; 管理九段:战略管理。 战略导向的影响力(国家、地区) 战略导向的影响力(城市) 战略导向的影响力(企业) 企业管理的五个“模块” A、企业战略规划 战略的误区 两种企业家及管理者 “报时型”的企业家及管理者; “做钟型”的企业家及管理者; 关键词: 将企业变成目标一致,绩效导向的团队! 目标管理——企业永续经营的不二法则 企业战略目标的构成 案例分析:(某印刷器材集团) 公司背景: · 代理多种国际知名品牌印刷器材; · 市场份额30%,国内排名第一; 战略发展方向: · 密集型增长:加强营销网络(50万/办事处); · 一体化战略:组建印刷厂(3000万); ·多样化战略:代理油墨等相关产品。 企业的困惑 行业竞争太激烈,怎么办? 竞争对手太强大,怎么办? 营业额连续下降,怎么办? 利润率不断降低,怎么办? 明年怎么办?后年怎么办?…… 关键词: 你要干些什么?规划些什么? 什么是战略 战略的定义: 相对较长时间段仙的目标; 相对较长时间段仙的策略。 关键词: 当明天真正来临的时候, 你和你的企业已做好了准备。 几个重要的问题 问题1:你想干什么? 问题2:你凭什么? 问题3:你有什么? 问题4:你缺什么? 问题的关键: 你要干些什么? 几个关于战略的问题 问题: 战略有什么用? 你是否需要战略? 问题的关键: 如果为了生存,不必战略规划, 但我们如果要考虑可持续发展? ——我们就必须重视战略规划! “战略”概念的误区(1) 战略规划并不是预测: 任何要掌控未来的企图均不现实; 如试图预测未来,结果将是怀疑目前。 关键词: 战略规划须具“前瞻性” 而非“先知性”。 “战略”概念的误区(2) 战略规划并不涉及未来决策: 决策并非决定:“明天应该做什么”,而是:“今天必须为不确定的明天做什么”。 问题并非明天会发生什么,而是:“目前的思想和行动必须包括怎样的未来性”。 “战略”概念的误区(3) 战略规划并非企图消除风险: 经济活动: 把资源投入于未来; 巴威克定律: 更大的风险——更大可能的成果; 成功的战略规划: 就是提高承担更大风险的能力。 “战略”概念的误区(4) 战略规划不是一项技术; 计划必须量化,而战略则不能; 战略规划是思想、分析、和判断, 是一种责任而非技术! 关键词: 应量化的未量化(策略及计划) 不能量化的却总想量化(战略)。 21世纪某集团的战略 集团战略: 为现代化交通运输提供装备, 推动中国乃至世界交通运输业的发展。 集团老总99年度工作报告; 20年后我们希望有更好的明天,冲击世界500强。这条路应该怎么走?各位集团的关键干部是不是已经作好了准备?我们的组织是不是能够适应这种变化? 某集团老总报告: (2000年工作思路) 全面提升产品的管理质量和技术含量; 建立有效的组织变革和激励创新机制; 建立集团产业发展风险管理机制。 某集团老总报告: (需讨论的关键问题) 在集团管理体系中增加: 下属企业综合指标评价办法; 下属企业年度经营计划管理办法; 集团重要管理者绩效考评办法; 下属企业重大事项报告制度; 集团重要管理者述职制度。 B、企业现状分析 企业战略分析系统简图 企业的现状分析 问题: 您的企业是怎样成长的? 您企业有没有核心业务? 过去的核心业务是什么? 今天的核心业务是什么? 明天的核心业务是什么? 核心业务与核心竞争力 问题: 您企业的核心业务是什么? 您企业的核心竞争力有那些? 核心竞争力与核心业务的关系? 关键词: 核心业务不等于核心竞争力! 企业核心竞争力的构成 建立核心竞争力 你在什么地方建立你的核心竞争力? RD——生产——销售——售后 管理——经营——资本运营 人力资源——企业文化——公共关系 问题案例: 沃尔玛的核心竞争力是:质量?价格? 企业核心能力的构成 “市场”与“资源” 什么是市场? 什么是资源? 有限的市场、无限的竞争!? 资源的价值分析 问题: 您的企业有什么资源? 您的资源与竞争力的关系? 您的资源与核心竞争力的关系? 关键词: 你的资源珍贵吗? 有形资源价值分析 强大的经销网及供应商; 现代化设备、自然资源; 掌握先进的科研技术; 系统的产品及生产线; 忠诚的客户和供应商; 专业人才和学习能力; 资本实力、信用等级; 信息网络智能化程度。 无形资源价值分析 品牌形象及市场认知度; 高市场份额与市场地位; 员工忠诚度及工作环境; 有上乘的

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