苏中兴人力资源管理概论.ppt

人力资源管理研究 中国人民大学劳动人事学院 苏中兴　 导论：如何把握HRM 目录 第一讲 竞争优势、核心能力与人力资源管理 第二讲 战略性人力资源管理系统基本理论概述 第三讲 工作行为标准：职位分析和素质模型 第四讲 工作行为能力：招聘和培训 第五讲 工作行为激励：薪酬、职业发展和企业文化 第六讲 工作行为控制：绩效考核与管理 第七讲 人力资源管理发展的趋势 竞争优势、核心能力与人力资源管理 　 就是能为顾客创造更多的价值，一个企业的竞争优势表现在： 第一是成本优势。这种优势的背后是资源禀赋和经营有效性。 第二是差异化优势。这种优势的背后是企业的技术、营销、管理的创新能力。 第三是品牌优势。这种优势的背后是多次交易产生的信任，来源于企业在产品、服务、渠道等方面的积累。 1、资源禀赋 劳动力成本优势，在全球化环境下能放大，但是容易消失。 --格兰仕、华为、富士康等企业 --联想、TCL、海尔的国际化 2、内部运营有效性 产品成本的领先通过数以百计的研发、生产、库存、采购、销售、运输产品的活动中体现出来，这些活动构成了企业的价值链。 是一种系统效率的优势，不容随着外部环境消失。 3、差异化优势 竞争战略就是要做到与众不同。 顾客定位差异化 市场定位差异化 服务手段差异化 4、品牌优势 美国、日本、韩国、中国的品牌对比 韦尔奇 有的企业善于在大众化的商业环境中取胜—