郑州大学双学位管理学课件——第十六章：激励员工.pptVIP

感 知 到 的 比 率 比 较 员 工 的 评 价 表 16-1 公平理论 不公平（报酬过低） 公平 不公平（报酬过高） 说明：A代表某员工，B代表相关的参照他人 一篇研究综述再次有力地证实了公平这一主题，它指出：员工的工作积极性显著地受到相对报酬和绝对报酬的影响。无论任何时候，只要他们感觉到不公平，就会采取行动调整这种状态。其结果可能会提高也可能会降低生产率、产品质量、缺勤率、主动离职率。 　 在公平理论中，我们需要考查的另一个问题是，个体与自己进行对比的“其他人”是谁？ 参照对象是公平理论中十分重要的变量。它可以划分为三种类型：他人、系统和自我。“他人” 包括同一组织中从事类似工作的其他个体，也包括朋友、邻居及同行。 “系统”　指组织中的薪酬政策与程序，以及这些制度的运作与管理等。“自我”　指的是每个员工自己付出与所得的比率。 具体选择哪一种参照对象，与员工能得到的有关参照对象的信息以及他们感到自己与参照对象的关系有关。 公平理论在理解员工激励问题上十分有效，但也并不是说毫无缺陷，这一理论中还有一些问题不够明了。例如，员工怎样界定自己的付出与所得？怎样把付出与所得的各个因素进行累加和分配权重？这些因素是否