XX新世界销售方案.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 同时，在项目中建立信息沟通专责小组，成员包括各合作单位的基层代表、管理层代表，通过利用信息沟通例会，使涉及合作各方的信息能迅速的沟通，为管理层提供直接的信息获得渠道，同时为基层提供迅速的信息反馈机制。 三、执行篇——（四）现场销售管理 （3）信息传递网络化 三、执行篇——（四）现场销售管理 通过在项目中建立网络化信息传递体系，使信息传递达到“0在途时间”，提高信息传递效率。 包括建立项目内部各部门之间的信息交流平台、各合作方之间的信息传递平台，以及项目——客户之间的信息沟通平台。 反馈流程 客户经理 信息分类 A类 即时回应的事件 B类 申请类 C类 建议类 服务信息 销售信息 客户信息 管理信息 客户 发展商专责人员 基层管理人员 回应 反 馈 专责小组 定期会议沟通 基层管理人员 汇总汇报 归档 汇总回复 信息分级 反 馈 三、执行篇——（四）现场销售管理 人员组织系统 系统培训 服务评估系统 激励机制 总结和反馈系统 现场管理系统 三、执行篇——（四）现场销售管理 行政管理反馈 （1）人员选拔 A、标准 包括