第十一章 高绩效供应链链管理中 的技术.pptVIP

11.6 整合供應鏈資訊科技 如何將資訊科技的構成元素整合起來呢？供應鏈管理是非常的複雜，所以我們談論的議題沒有簡單的或花費較少的解決方案。 重要的工作是去分析哪一個供應鏈系統元素能為企業帶來貢獻，接著根據公司特殊需要及產業的需求來規劃投資項目。 11.6.1 發展階段 SAP是ERP領先供應商，提供了一個供應鏈管理價值計算器，可以依企業所處產業、發展階段、營收、邊際利潤，計算其投資同供應鏈管理系統所能節省的成本。 四個不同的發展階段： I─不連結系統(disconnected systems) II─建立內部及外部介面(internal and external interfaces) III─內部整合及有限的外部整合效率(internal integration and limited external integration efficiency) IV─多企業整合(multienterprise integration) 11.6.1 發展階段 11.6.2 ERP及DSS的執行 一個支援供應鏈整合系統的執行包含基礎結構及決策支援系統。ERP系統通常是基礎結構的一部分，且與供應鏈DSS在許多方面都不相同。 資訊科技的目標建議一個公司首先應該先裝置一套ERP系統，資料才能夠有效存取並具完整性。接下來公司才能開始利用不同的DSS工具來分析整個供應鏈程序。 11.6.2 ERP及DSS的執行 11.6.2 ERP及DSS的執行 11.6.3 最佳軟體方案法相對於單一 ERP供應商的解決方案 供應鏈資訊科技的解決方案包括許多需要組合的模組，以達到競爭優勢。它們包含基礎結構ERP及許多支援決策制定的系統 兩個極端的方法： 從供應商購買ERP及供應鏈DSS之整體解決方案 從不同的供應商購買各種類型的最佳解決方案，來建立一個最佳軟體方案法解決方案。 11.6.3 最佳軟體方案法相對於單一 ERP供應商的解決方案 第十一章 供應鏈管理的資訊科技 第十一章 供應鏈管理的資訊科技Information Technology for Supply Chain Management 個案研討：咖啡生產線的支援 個案研討：ERP釀出立即的成功 11.1 簡介 11.2 供應鏈資訊科技的目標 11.3 標準化 11.4 資訊科技基礎結構 11.5 供應鏈管理系統模組 11.6 整合供應鏈資訊科技 11.1 簡介 資訊科技是有效供應鏈管理所不可或缺的一部份。 因應電子商務的發展，尤其是利用網際網路所帶來的創新機會，更擴展人們對資訊科技的興趣。 供應鏈管理含括整個企業甚至超越企業的範圍，牽涉到供應商以及顧客的關係。 在許多案例之中，目前支援供應鏈程序中幾項構成元素的資訊科技是不同且分散的。 11.2 供應鏈資訊科技的目標 為了善用資訊，我們必須要蒐集、存取、 分析並以達到協作(collaboration)為前提 分享這些資訊，供應鏈管理系統的目標有： 蒐集資訊 存取資料 以供應鏈為基礎的分析 與供應鏈夥伴協作 11.2 供應鏈資訊科技的目標 11.2 供應鏈資訊科技的目標 11.2 供應鏈資訊科技的目標 11.2 供應鏈資訊科技的目標 為達到這些目標並掌握相關的問題以及決策，了 解資訊科技發展時的幾個重要議題是有幫助的。 達成這幾個目標的一些方法： 標準化(standardization) 資訊科技基礎結構(infrastructure) 電子商務(electronic commerce) 供應鏈系統元素(supply chain sustem component) 相關於整合議題(integration-related issues) 11.2 供應鏈資訊科技的目標 11.3 標準化 資訊科技領域朝向高度標準化發展的原因如下： 市場力量：企業使用者需要標準，以減少系統維護的成本 互相連結性：連結不同系統及跨網路工作的需要，推動了標準化的發展 新軟體模型：網際網路開啟了新網路軟體的需求，包括新的採購發展及角色。 經濟規模：標準化可以減少系統構成元素、開發、整合、以及維護的價格 11.3 標準化 資訊科技標準化經歷了四個主要歷程： 專屬化(Proprietary) 單機化(Stand alone) 通訊化(Communications) 協作化(Collaboration) 11.3 標準化 協作化這個新階段也增加了ERP系統的重要性，同時增加了對可支持內部及外部整合的新一代系統之需求。 ERP II 乃由原先ERP功能擴大，是一個應用系統與資源分派策略，包括以下重要元件 角色(role) 範圍(domain) 功能(function) 程序