某能源集团生活公司物业管理主管绩效考核指标.docVIP

物业管理主管岗位任务绩效考核指标 编号 KPI名称 KPI定义/公式 信息来源 1 计划完成率 已完成的工作项数/计划的工作项数×100% 100% 每降低1扣分 2 水电房租费收缴率 当期实际收缴的水电房租费/应收缴的水电房租费×100% 100% 每降低1扣分 3 环境卫生不合格数 卫生检查不合格的区域数 （ ） 每增加1处，扣（ ）分 卫生检查记录 4 主副食卫生不合格数 卫生检查不合格次数 发生食物中毒的人次数 0 出现1次卫生检查不合格扣（ ）分；出现1例食物中毒扣（ ）分 卫生检查记录 5 违章、违纪 当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数 0次 每出现1人次，扣（ ）分 考核部门和本部门组织检查 编号 GS名称 GS定义/解释 目标效果 考核主体 6 家属区管理效果 环境卫生清洁状况、绿化状况，各类公共设施完好情况 家属区卫生清洁，绿化率符合要求，公用设施及时维护、检修、更换 生活公司经理 7 单身宿舍管理效果 环境卫生清洁状况、各类公共设施的完好情况，宿舍内物业设施完好情况 环境卫生清洁，公用设施及时维护、检修、更换，及时根据员工要求为宿舍内设施进行修理、更换 生活公司经理 8 浴室管理效果 浴室开放算及时性，和用水管理 严格按照开放时间开放浴室，保证水箱供水量和水温调节 生活公司经理 9 食堂管理效果 饭菜质量，服务水平，员工满意情况