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海尔供应链运作中的物流管理 前言 进入21世纪,变革成为永恒的主题。物流产业在科技进步和管理技术创新的驱动下,经历了从量变到质变的过程,全球物流已经进入供应链年代,而不是简单的运输和仓储,它是生产、运输、配送、仓储和管理有机的结合。 海尔的三个JIT JIT采购 采购、生产和配送联为一体。JIT采购——何时需要就何时采购,采购的是订单,不是库存,是需求拉动采购。这就会对采购提出较高的要求,要求原有的供应网络要比较完善,可以保证随时需要随时能采购得到。 采购管理 在采购方面,海尔的供应商有八百多家,集团采购人员减少1/3,成本每年降低5%。海尔集团实际将原来与供应商的买卖关系转变为公平、互动、双赢的战略合作伙伴关系,将采购管理向资源管理推进,将分散在每个事业部的采购业务合并,实施统一采购,利用数量和品牌取得低成本采购。通过计算机网络采购平台,所有供应商均在网上接受订单,并通过网络查询计划、库存,及时补货。以达到全集团在低成本下提供JIT(及时)采购。 JIT生产 JIT生产也是生产订单,不生产库存。顾客下了订单以后,开始生产。答应数天后交货,在这个期限内可以安排生产计划。完成生产计划需要怎样的原料供应,只要原料供应的进度能够保证,生产计划就会如期完成。 生产管理 原材料供应体系作为海尔各个生产企业和车间的生产原料储运,以满足它们的生产需求。该系统可以按照总部的生产计划安排,适时柔性变化自动仓库的原料供应量及库存量,并及时将库存信息传递给有关部门,使原料可以进行灵活的调度,保持合理库存,使企业的资金利用率有了提高。 海尔集合供应链管理的思想成功的总结出“五定送料”的精确物流管理模式,解决了生产过程中订单执行、物料消耗、人员管理、现场管理等方面的问题。 订单:达到按单拉料、按单配送,消灭无订单送料。 定点:准确的物料配送到工位,器具有明确的位置标志。合理的动态流动路线。 定量:物料均有市场订单,超过24小时的物料为0,现场工位存放超过限量物料为0。 定时:规定工位要求,4小时送料到工位。 定人:所有物料都有跟单员、工位接受员,并有清楚的交接记录。 JIT配送 采购、生产和配送联为一体,这种物流的流程跟传统的做法不一样,它完全是一体化的运作,而且海尔物流跟一般企业的物流还有比较大的差别,海尔对物流高度重视,把它提升到战略高度,也很舍得投资,流程化、数字化、一体化,是三个JIT流程的一个基本特色。 配送管理 海尔通过分布在全国的服务网络,可视的、灵活的管理系统去帮助客户提高响应速度和及时配送。海尔将物流运输和订单系统高度统一整合,将订单转化成可装运货物,可以通过集运和拆分订单来满足客户低成本需求。 海尔物流将不同来源的发货品项在靠近交付地的中心进行合并,从而组成完整的订单,最终作为一个单元来交到收货人手中。 海尔通过动态客户出货系统可以对多点和多乘运人进行监控,而客户可以从系统直观地查询到订单的执行情况和单项信息,所有的承运活动都有电子记录,所有活动都可以在WEB上查询。 总结 海尔通过3个JIT,即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来实现同步流程,建立了采购平台进行电子商务交易,使生产部门按照订单需求完成产品以后,让充满用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中,满足用户需求。 综上所述,海尔无愧为“中国供应链管理觉醒第一人”。
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