利丰集团的高绩效供应链链管 理实践.pptVIP

供应链上游段落：现代出口贸易商的工作——从设计、采购到生产 工作流程：分析顾客（消费者/客户）需求，设计和开发产品，选择生产商和供货商，制定生产计划，采购原料，监控生产和保证品质。 以客户为中心 企业间紧密合作 延迟生产 核心业务 以客户为中心、按照业务流程建立组织架构 供应链中游段落：现代经销、批发与代理 工作流程：委托生产、顾客（消费者/客户）需求分析、市场营销和销售渠道（批发）管理 核心业务 与供货商紧密合作 利用信息系统 供应链下游段落：零售 工作流程：零售商的市场策划、顾客（消费者）服务以及顾客（消费者）需求分析 实物流程：零售商与供货商之间的直接配送及中央仓配送 以顾客为中心 与供货商紧密合作 流程设计 利用信息系统优化操作 供应链的实物流程：运输与储存管理 实物流程：仓储、配货、运输 实物流程优化的目标 增值服务 信息系统 实物流程与商业活动的互动 第四方物流 根据安达信咨询公司对“第四方物流”的定义，它是指“一个供应链集成商，结合自己与第三方物流供货商和科技公司的能力，整合及管理客户的资源、能力与科技”。第四方物流企业所指的供应链包括运输、仓储、融资、风险和信息系统等业务内容，而第四方物流公司提供的供应链方案则指运用运筹学的概念和先进的信息系统，配合第三方物流公司设计综合方案，优化以物流运作为中心的各项业务流程。 供应链的资金流程：企业财务管理 资金是所有企业都非常重视的。供应链管理里的资金流程的优化，主要是资金取得和运用过程的优化，以及利用资金促进整个供应链的运作，使业务进行得更快。 财务的严谨管理 商誉无价 供应链的信息流程 供应链的一切操作，都离不开信息的收集、处理和应用，不论是生产商、贸易商、分销商或零售商都是根据市场信息制定各种商业决策。作为协调供应链上各个单位工作的供应链管理者，利丰的工作就是不断与各环节沟通，了解最新的市场信息并根据信息迅速作出决定，统筹和组织整个生产链网和销售网的操作。 信息即沟通 商业模式决定信息系统 案例分析问题讨论 1.你对利丰案例最感兴趣最受启发的问题。 2.供应链管理怎样帮助利丰从一个外贸代理行发展为跨国贸易公司? 3.分析利丰供应链管理中最成功的战略联盟。 4.如何从利丰案例中理解各种类型的战略联盟？ 5.利丰在供应链管理中如何“外包”？如何理解“外包”是供应链管理的不可或缺的内容？ 6.利丰供应链管理还存在哪些不足？如何改进? 利丰集团的供应链管理实践 利丰于1906年在广州成立，是当时中国首家从事对外贸易的华资公司，打破了当时外国洋行对中国对外贸易的垄断。至1937年利丰有限公司在香港成立。 20世纪70年代，利丰业务的经营和管理传至冯家族的第三代，即冯国经博士和冯国纶博士。2001年，利丰集团三大核心业务包括出口贸易、经销批发和零售，业务网络遍布全球40多个国家和地区，聘用员工超过13000名，年营业额超过50亿美元。利丰集团以客户需求为中心，提供有效率的产品供应，以达到“为世界各地企业和消费者提供合适，合时和合价的消费产品”的目标。 利丰零售有限公司（以下简称“利丰零售”）于1985年成立，是利丰集团自20世纪以来与多个世界级机构合作发展形成的业务单位。目前利丰零售所建立之业务网点已分布于中国香港、中国台湾及东南亚地区，以现代化营销管理概念及技术经营不同形式的连锁店，包括OK便利店及玩具反斗城，旗下拥有的零售店超过175家，每日服务的客户超过40万人次，总零售面积超过75000平方米，年营业额逾20亿港元。 利丰集团的贸易业务（即上市公司利丰有限公司，简称“利丰贸易”）是集团中历史最攸久和最重要的部分，从事消费产品的出口，以美国、欧洲和日本为主要出口市场，采购基地主要集中在亚洲。采购出口类别以成衣为主，同时还包括时尚饰物、家具、礼品、手工艺品、家居用品、玩具、运动及旅行用品等一系列产品。利丰不仅为供货商和客户提供中介服务，还为欧美等客户提供整个出口贸易供应链内各种增值之多元化服务，包括市场研究、产品设计及开发、原料采购、工厂选择、生产安排及管理、品质监控、出口批文的办理、装货付运及融资等，帮助客户降低采购成