第九章 企业高绩效供 应链链.pptVIP

第九章 企业供应链与责任中心 1.让企业供应链学会微笑 2.财务报表为供应链服务 3.建造人为责任中心 1.让企业供应链学会“微笑” 1.“微笑”曲线（图9-1） 利润 供应链 根据上面的微笑曲线，企业经营者应该思考以下问题。 企业供应链画出来是什么样子，有哪些主要增值作业活动与支持类作业活动，这些活动体现了企业的竞争优势吗？ 企业的竞争优势体现在差异化、快速反应还是低成本运作？ 如果你认为找到了自己的竞争优势，这种竞争优势能继续保持吗？企业的财务数字支持这个想法吗？ 供应链中的哪些作业活动最需要改善？这种改善能带来财务上的改善吗？会改善多少？ 2.财务报表为供应链服务 供应链为企业建立组织结构提供了级别二年参考：供应链中有进口物流，企业就设立了采购部门；有增加价值的生产，企业就设立了生产部门；有出口物流，就成立接单部门或物流部等等。每个部门都设立一个经验较为丰富的人担任专业领导兼行政领导，又在各部门之间设立副总，副总对总经理负责，这就形成了图9-2的组织结构图。 企业应该根据不同职能部门编制财务报表，以满足不同部门的需要 总经理 总经办 生产副总 销售副总 行政副总 研 发 部 生 产 部 采 购 部 计 划 室 车 间 行 销 部 销 售 部 客 服 部 人 事 部 行 政 管 理 部 财 务 部 图9-2 企业组织结构图 3.建造人为的责任中心 责任中心可以分为成本中心、利润中心或投资中心。 这些中心因为所处的阶段不一样，在组织结构中的位置也不一样 图9-3是传统责任中心设置 总公司 东区业务部 西区业务部 甲分 公司 乙分 公司 丙分 公司 丁分 公司 生产部门 包装部门 生产部门 第一生产线 第二生产线 第三生产线 责任 中心 投资 中心 利润 中心 成本中心 图9-3 传统责任中心设置 传统责任中心是根据企业组织结构设置的，称做自然责任中心。 传统责任中心以成本中心为主，凡事都要总经理做决策，因此需要重新设置责任中心，即建立更多的利润中心、投资中心，让各部门经理、员工承担更多责任，获得更高回报，企业风险将会大大减少。而总经理也会有更多时间去了解外部环境的变化，学习更多的管理知识，结识更多企业界人士，为企业未来发展提供帮助。 图9-4 调整后的责任中心示意图 集权 收益 中心 成本 中心 利润中心 投资中心 责任 呈报 分权 授权 表9.1 不同类型责任中心的衡量指标和衡量数 类型 衡量指标 衡量指数 成本中心 标准成本 成本 费用中心 费用总额 费用 权益中心 销售配额 收入 利润中心 毛利、边际贡献 净利贡献、净利润 收入 成本 投资中心 总资金回报率、 经济附加值 收入 成本 投资额 1 2 3 将成本中心转为利润中心并进而转为投资中心 以组织结构图中的人事部门为例，有两种转化方法。 第一种方法：在企业内部估算出服务的价格，接受服务的部门支付相关费用成为提供服务部门的收入。既有成本又有收入，就将成本中心转化成了利润中心。 第二种方法：将成本中心的成本分离出去，让有收入的单位来承担。通过作业成本法找到分摊的标准，保职能部门的成本全部拆开，然后进行逐项分摊。