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快速响应(QR)成功的原因 ① 销售额的大幅度增加: A.可以降低经营成本,从而能降低销售价格,增加销售; B.伴随着商品库存风险的减少,商品以低价位定价,增加销售; C.能避免缺货现象,从而避免销售的机会损失; D.易于确定畅销商品,能保证畅销品的品种齐全,连续供应,增加销售。 ② 商品周转率的大幅度提高: 应用QR系统可以减少商品库存量。并保证畅销商品的正常库存量,加快商品周围转。 ③ 需求预测误差大幅度减少: 通过多频度小数量送货方式,实现实需型进货(零售店需要的时候才进货),这样使需求预测误差可减少到10%左右。 实施QR需要六个步骤 每一个步骤都需要以前一个步骤作为基础,比前一个步骤有更高的回报,但是需要额外的投资。 ???图4.4 QR实施的六个步骤 QR的效果 对象 商品 构成QR系统的供应链企业 零售业者的QR效果 休闲裤 零售商:Wal-Mart 服装生产厂家:Semiloe 面料生产厂家:Milliken 销售额:增加31% 商品周转率:提高30% 衬衫 零售商:J. C. Penney 服装生产厂家:Oxford 面料生产厂家:Burlinton 销售额:增加59% 商品周转率:提高90% 需求预测误差:减少50% QR成功的条件 Blackburn(1991)在对美国纺织服装业QR研究的基础上总结出QR成功的5个条件: ① 必须改变传统的经营方式,革新企业的经营意识和组织 ② 必须开发和应用现代信息处理技术,这是成功进行QR活动的前提条件。这些信息技术有商品条形码技术,物流条形码技术(SCM),电子订货系统(EOS),POS数据读取系统,EDI系统,预先发货清单技术(ASN),电子支付系统(EFT),生产厂家管理的库存方式(VMI),连续补充库存方式(CRP)等。 ③ 必须与供应链各方建立(战略)伙伴关系。具体内容包括以下两个方面。 一是积极寻找和发现战略合作伙伴。 二是在合作伙伴之间建立分工和协作关系。合作的目标定为削减库存,避免缺货现象的发生,降低商品风险,避免大幅度降价现象发生,减少作业人员和简化事务性作业等。 ④ 必须改变传统的对企业商业信息保密的做法,将销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等与合作伙伴交流分享,并在此基础上,要求各方在一起发现问题、分析问题和解决问题。 ⑤ 供应方必须缩短生产周期,降低商品库存。具体来说,供应方应努力做到: a.缩短商品的生产周期(Cycle Time); b.进行多品种少批量生产和多频度小数量配送,降低零售商的库存水平,提高顾客服务水平; c.在商品实际需要将要发生时采用JIT生产方式组织生产,减少供应商自身的库存水平。 海尔物流的“一流三网” 1.“一流”——订单信息流 “一流”就是订单信息流。没有订单不生产;要生产订单,不要生产库存,这是订单信息流。 2.“三网” (1)计算机信息网 物流操作基本上在计算机信息网络平台上运作,这就为物流效率的担高提供了很好的基础。 (2)全球供应资源网 海尔的供应是全球化的。海尔已经不仅是企业的国际化,而且是国际性的企业了,它在国外有很多工厂,那些工厂是用当地的资源、当地的人力、当地的资金,在当地市场进行销售。在美国市场的占有率在逐年提升,在美国是名牌,是中国人的骄傲,“海尔中国造”这个词在世界上叫得响当当。其供应资源网络符合经济全球化趋势,资源得到了更合理的配置。 (3)全球配送资源网 企业管理的精髓在于怎样有效地整合,或者是充分利用有限的资源,这是企业管理的出发点。既然供应是全球化的网络,它的配送也要全球配送,形成全球配送资源网络。 海尔的三个JIT 1.JIT采购 何时需要就何时采购,采购的是订单,不是库存,是需求拉动采购。这就会对采购提出较高的要求,要求原有的供应网络要比较完善,可以保证随时需要随时能采购得到。 2.JIT生产 JIT生产也是生产订单,不生产库存。顾客下了订单以后,开始生产。答应五天或者六天交货,在这个期限内可以安排生产计划。完成生产计划需要怎样的原料供应,只要原料供应的进度能够保证,生产计划就会如期完成。 3.JIT配送 这三者有机地结合在一起,这种物流的流程跟传统的做法不一样,它完全是一体化的运作,而且海尔物流跟一般企业的物流还有比较大的差别,海尔对物流高度重视,把它提升到战略高度,也很舍得投资,去过海尔现场观察的人都会对它的立体仓储挑指称赞。流程化、数字化、一体化,是三个JIT流程的一个基本特色。 海尔怎么做JIT采购 1.全球统一采购
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