第八章 物流与高绩效供 应链链.pptVIP

供应链环境下的物流环境特点 竞争的需求 竞争 特性 物流策略要素 顾客化产品的开发、制造和交货速度 ? 资源动态重组能力 ? 物流系统对变化的实时响应能力 ? 用户服务能力的要求 敏捷性 ? 合作性 ? 柔性 ? 满意度 通过畅通的运输通道快速交货 ? 通过即插即用的信息网络或信息共享与知识支持 ? 多种形式的运输网络、多点信息获取途径 ? 多样化产品、亲和服务和可靠的质量 第八章 物流与供应链管理 第一节 物流与供应链管理概述 一、物流 １、物流的概念 物流概念源于美国，早期的物流是指与产品销售有关的输出物流，即实物配送，它不包括物料供应。 到20世纪初期，发展为现代物流。实行输出物流和输入物流一体化的物流管理制度，物流的概念就产生于这个时期。 物流是指物质资料从供给者到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定加工价值的活动。 包括运输、存储、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动，是这些活动的统一。 现代物流是以满足消费者主体需求为目标，把制造、运输、销售等多个供给主体统一起来思考的产业概念。 2、物流的特点及分类 （1）系统性。 （2）复杂性。 （3）高成本性。 3、物流的分类 由于物流对象不同，物流目的的不同，物流范围、范畴不同，形成了不同类型的物流。 （1）宏观物流 （2）微观物流 （3）社会物流 （4）企业物流 （5）国际物流 （6）区域物流 （7）一般物流 （8）特殊物流 二、供应链管理 1、供应链与供应链管理 供应链 一般认为供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，供应链网链结构如图19-2所示。 供应链管理(Supply Chain Management,简称SCM)。 指的是对企业内部及与外部发生紧密联系的所有业务活动的统一管理，是一种集成的管理方式，即从全局的角度对供应链中的信息流、物流、资金流、增值流、业务流以及伙伴关系等进行规划、设计、组织和控制。 它包括订货、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务在内的所有企业活动。 图19-2 供应链网链结构 现代供应链管理把整条供应链上的活动作为一个连续的过程来加以规划和优化。把整个链条中各环节的规划工作集成在一起，而不是按照活动功能分隔开来，这就要求企业根据管理需要进行业务重组和流程再造，依照“用户需求”和“流程管理”的思想对企业的管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程、组织结构和管理规章制度进行改造，优化关键业务流程，根据“木桶理论”，不断找出供应链上那块“最短的木块”并进行优化，这样就能够提升整条供应链乃至整个企业的竞争力。 一个优秀的供应链管理系统可以缩短货物发送时间，提高对需求变化的响应能力，提高计划、预定和智能决策能力，增加利润和年度总收入等，从而提高企业的核心竞争力，使企业不仅能够面对激烈的国际市场竞争压力，而且能够承受需求不确定性和技术迅速革新等因素的影响。国际上一些著名的企业如HP公司、IBM公司、DELL公司等在供应链实践中取得的巨大成绩，使人们更加坚信供应链管理是企业适应全球竞争环境的一条有效途径，已经引起了国内外学者的广泛关注和青睐。 2 、供应链的分类 目前对供应链类型的划分大体上有两种标准，一种是按供应链功能划分，供应链可分为有效性供应链（Efficient Supply Chain）和反应性供应链（Responsive Supply Chain）两种类型；另一种是按供应链伸展范围划分，供应链可分为企业内部供应链、产业供应链(动态联盟供应链)和全球网络供应链三种类型。 有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等；反应性供应链主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。 在每个企业内部，不同的部门在物流中参与了增值活动，这些部门被视为供应链业务流程中的内部客户和供应商，因而，构成了企业内部供应链。企业内部供应链管理，主要是控制和协调物流中部门之间的业务流程和活动。随着全球经济一体化的发展，要想增强企业自身的市场竞争实力，必须建立一条经济利益相连、业务关系紧密的行业供应链，这样企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业供应链。随着互联网的出现和发展，供应链的结构将随之改变，即从传统多层的供应链转变为基于互联