打造协调高绩效供应链链的四大.docVIP

所有生产商都知道，通畅的供应链能够确保产品从生产的初始阶段一路顺畅地流入客户的手中。然而，失调的供应链则会导致更高的成本、低劣的质量以及差劲的客户服务。如果公司能够深入了解其供应商的能力及其自身需求，并努力利用掌握的情报提高自身的整体供应链效率，就能极大地增强业务，赢得竞争优势。? 举例来说，有一家美国生产商，面临着需求波动带来的挑战，当前正努力通过其供应链获得关键的生产组件——然而该生产商却屡次遇到诸如交付延迟、质量问题以及高昂的进货物流成本等问题。新产品的推出、日益加剧的竞争、促销、营销活动以及消费者期望值的转变都会搅乱供应链的正常运作。尽管这家公司已经成功地适应了需求的波动性，但是其供应商却并非如此幸运——主要供应商都试图想要解决意外增加的组件采购需求。由于生产商经常在最后时刻下达或取消订单，可能会在不经意间影响其供应商的运营质量与成本（参见图1）。? ? 一旦找到了问题的症结所在，生产商首先要做的就是稳定生产计划。 生产部门愿意接受更高的库存水平，从而在更长期限内维持固定的生产计划。作为回应，供应商同意与生产商签订共享节约协议，只要满足特定的生产稳定性目标，生产商就能获得折扣价格。 其次，生产商需要帮助其主要供应商加强供应的灵活性，这在某些情况下意味着生产商需要与供应商议定采购量承诺，从而推动供应商作出规划以及必要的产能投资。同时，生产商将其供应链经理的奖金与其是否达成共享节约协议中规定的生产稳定性目标挂钩。然而我们也不得不承认，确保新政策得到遵守任重而道远！ 通过实施上述举措，生产商获得了显著的成果：进货供应链成本节省净额达20%，质量与服务水平均有明显改善。 诸如上述案例举不胜举，但都证明了供应链压力如何引发重大问题，继而又带来浪费和费用过高的问题，以及生产规划的改善与新的产能投资将如何有助于推动供应链改进。 调整与改善供应链绩效的方法有很多。在本文中，我们将深入探讨协调的供应链带来的效益，以及公司实现此类效益的可选战略。 协调的供应链：四大效益 协调统一的供应链将有助于降低成本、减少投资、提高质量以及改善服务。下文将逐项详细说明。 降低成本。一旦生产规划与进度安排的效率提高，所有成本均有所下降，其中以加班费和生产线换型成本的下降幅度最大。供应链协调性的改善同时也有助于削减物流成本，整担货运替代了第11个小时加速发货的运作方式。如果我们将供应链成本定义为与运输、仓储、库存持有成本以及制造业差异相关的所有成本，其实我们还是可以期待实现20%的成本削减目标的（参见图2）。 ? 减少投资。当我们在未来需求的基础上做出决策之后，需要尽可能采取激励的方法，以期获得更加准确的产能投资预测。设备的优化利用有助于将供应链相关投资降至最低，而更准确的产能预测则又能避免系统过载和费用高昂的外包需求。此外，加强对需求的关注也有利于降低整个系统的库存水平。 提高质量。统一协调的供应链有助于避免系统过载和最后时刻生产变化，同时也可以降低系统变动性。对于一个系统而言，若能以最佳水平及更加恒定的速度运作，系统错误率就会相对较低——如果确实无法避免系统错误的发生，那么我们也可以轻松地识别错误并加以管理。 改善服务。协调的供应链能够带来更加稳定的系统，而这一更稳定的系统能够帮助我们更加轻松地识别需求变化，作出应对，提高公司的运作效率，最终更好地响应客户需求。 然而，即使是所有不协调问题已经降至最低，并且也实现了应有的效益，为何供应链失调的现象依然如此普遍呢？原因是大多数的预算中并不一定会出现成本误差（或者说至少很难被界定为误差）。此外，我们发现只有极少数的主要决策者拥有解决供应链失调所必须的信息、奖励机制和权力。 供应链失调问题及其原因 上述案例中提到的美国生产商曾经遭遇需求不稳定的挑战，其中最常见的三大问题详述如下： 需求不稳定性。通常生产商会通过不断调整生产计划来响应需求波动，从而推动供应需求的调整。即使没有遭遇到多于生产商所受的需求波动性影响，供应商也对此深有体会——即所谓的牛鞭效应（Bullwhip Effect）。供应商被迫不断调整其生产计划，以满足生产商的采购需求，但最终他们却总是不得不采用加班和持有过剩库存的方法来解决问题。 原因：生产调度员的奖励机制是为了降低公司内部的生产成本；而供应商的成本却并不包含在预算或奖励机制中。因此，如果供应商未能以更具成本效益的方式快速灵活地应对需求变化，那么问题就出现了。那些使用昂贵的专业设备生产某种单一组件的供应商承担的风险最大，因为一旦该组件的需求没有了，那么这一整套设备就成了闲置品。而对于那些在生产中需要较长的生产线换型与启动时间的供应商而言，需求不稳定性同时也是他们面临的一大问题。然而需求不稳定性对商品类产品供应商造成的影响较小，因为他们可以用某一客户的需求弥补来自另一客户的订单损失。 产能