高绩效供应链链管理系统风险分析与应急策略体 系模型.docVIP

供应链管理系统风险分析与应急策略体系模型 　　供应链管理技术已经在全球范围内为成千上万的企业带来了巨大的经济效益。运用供应链管理技术可以减少整个供应链的库存量，使供应链的总成本降低，缩短新产品的研发周期与对客户的交货时间，提高客户的满意水平。然而供应链系统处在一个复杂多变的商业环境当中，各个参与主体跨地域、多环节的特征，使得供应链系统容易受到来自系统外部环境和系统内部合作伙伴的干扰，使系统偏离预定的设计目标。要更好的把握供应链系统，那么我们就要了解供应链系统存在的风险，并对其作出相应的应急措施．??? 一、供应链系统风险分析????? 1、供应链系统风险的类型??????? 对供应链系统正常运营造成影响的风险不仅包括对整个社会造成影响的地震、洪涝、咫风、理论与方法供应链系统中的应急策略与模型泥石流、突发疫情、恐怖袭击，也包括企业生产经营过程中的重大交通事故、生产事故以及重要的人事变动。根据风险给企业造成的影响，供应链中的风险可以分为与原材料供应相关的风险、与产品市场需求相关的风险和与产品生产过程相关的风险;根据风险的性质，把供应链中的风险分为运营风险(operationalrisk)和突发事件(Disruntions)。运营风险通常指供应链系统内部由于市场需求、原材料供应和生产过程出现的偏离计划的异常波动，而突发事件通常指由于自然灾害或人为因素所造成的对系统产生重大负面影响的事件。与运营风险相比较，突发事件具有发生的概率小，但是事件发生后所造成的影响大的特点。??????? 为了对供应链系统中的风险进行有效的控制，通过对风险产生的环节进行分析，可以把供应链系统风险分为七类：(1)与市场价格相关的风险;(2)与运输相关的风险;(3)与库存相关的风险;(4)与结算支付或汇率变化相关的风险;(5)与员工管理相关的风险;(6)与信息管理相关的风险;(7)与技术设施相关的风险。 ????? 2、风险对供应链系统影响程度的评价指标??????? 不管产生风险的环节和对企业的影响环节如何，风险对供应链中企业的影响都将通过企业的经营业绩反映出来。风险通常会给企业的正常经营造成负面影响，这些影响既包括短期的供货短缺和客户服务水平降低，也包括长期的市场份额降低、客户流失和股票市值缩水等。这些影响的程度可以用下列指标进行评价：(1)销售额;(2)生产能力;(3)利润;(4)客户服务水平;(5)成本等。 ????? 3、供应链系统应对风险的过程分析??????? 虽然供应链系统中风险的发生具有突发性或随机性，但是大多数风险的出现都有一个潜伏期，有一些与自然灾害相关的风险往往可以通过历史数据或技术手段对风险发生的可能性大小和风险影响程度预测。供应链系统应对风险的一般过程包括：(1)风险的潜伏期预测与评估;(2)建立供应链系统应急策略体系;(3)风险发作点探测与报警;(4)短期快速应急反应启动;(5)短期影响程度评价;(6)恢复过程;(7)长期影响程度评价。其中“建立供应链系统应急策略体系”在整个供应链系统应对风险过程中起到关键作用。 ??? 二、供应链系统应急策略体系????? 供应链系统应急策略按照决策的层次可以分为：战略策略与战术策略。按照风险产生的环节可以分为:与市场价格相关的策略、与运输相关的策略、与库存相关的策略、与结算支付或汇率变化相关的策略、与员工管理相关的策略、与信息管理相关的策略、与技术设施相关的策略。供应链系统应急策略按照策略本身的性质可以分为“弹性供应链策略”和“鲁棒性供应链策略”二类。“弹性”指企业的正常运营在受到风险干扰以后，有自动恢复初始(生产、服务等)状态的能力和速度，“鲁棒性”指企业受到干扰以后，具有保持原来(生产、服务等)状态的稳定性。“弹性策略”的特点是能够对风险做出针对性的反应，而“鲁棒性策略”的特点是以不变应万变。“鲁棒性策略”主要通过增加对资源的占用，例如增加库存、增加备用供应商的数量来实现系统对风险的反应，“弹性策略”则较少增加系统对资源的占用，而是通过采用灵活的管理方法。????? 弹性供应链策略包括：(1)延迟制造计划;(2)多种供应、服务模式的组合;(3)灵活的营销策略与销售价格;(4)供应链伙伴之间的信息共享与协调;(5)组织内部上下级之间合理的决策权力分配;(6)组织内部员工之间信息的合理交流与共享等。鲁棒性供应链策略包括：(1)设立或增加战略库存;(2)设立或增加备用供应商;(3)采用标准化的产品设计、工厂布局及作业流程;(4)以并发业务流程方案代替顺序业务流程方案等。????? “弹性供应链策略”和“鲁棒性供应链策略”各有特点，在构建供应链系统应急策略体系过程中，应该从系统的实际情况出发，在对企业的风险类型和潜在危害进行预测与评估的基础上综合运用。例如，对于以原材料供应风险为