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资质模型在人力资源管理中的应用_人力资源管理论文-毕业论文 作者：网络搜集 下载前请注意： 1：本文档是版权归原作者所有，下载之前请确认。 2：如果不晓得侵犯了你的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理 3：可以淘宝交易，七折 时间：2010-06-10 20:16:55 现代社会步入知识经济和信息经济时代，人对知识的掌握和驾驭以及由此带来的企业的创新,更加突出了人在经济活动中的地位和作用，“以人为本”的管理得到了空前的强化。因此，对人的内在资质，包括知识、技能、行为、个性趋向、内驱力等因素与工作绩效之间的联系的研究日益深入，以资质为中心的人力资源管理越来越受到理论界及实践界的关注。 　　资质（Competency）又被称为素质、胜任力、职能、特质等等。这一概念最早出现在1973年美国哈佛大学著名心理学家大卫.C.麦克兰德(DAVID C. McClelland)的文章《Testing competence rather than intelligence》中，他认为传统的性格测验和知识测验并不能预测候选人在未来工作中的表现；人的工作绩效由一些更根本更潜在的因素决定，这些因素能够更好地预测人在特定岗位上的工作绩效，这些“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征”，就是“资质”(或胜任力)。简单来说，资质就是能将某一工作中有卓越绩效者与平凡绩效者区别开来的个