【市场营销导论】.ppt

湖南大学工商管理学院 喻建良 一、世纪初国内市场营销的特征 （一）整体环境：买方市场 经济增长、产需同长；产品众多、供大于求；厂家林立、竞争火热。 （二）行业特点：吃香+艰苦+挑战 今后数年新兴行业将呈飞速发展的势头 专业营销将成为热门，仅懂营销不懂行业的营销人员将落伍 （三）产品策略：有创造才有新生 消费者会将“钞票”投向创新性产品 差异化明显的创新产品将是市场成功的基础 产品观念依然有它存在的坚实基础 （四）价格手段：降价仍是竞争利器 产品竞争在一些衰落行业和新兴行业将异常激烈 在产品服务同质化无法消除的领域，价格大战无法避免 成本领先战略将会流行 价值观念的核心是通过降低成本达到降价 （五）供应链管理：营销的新亮点 原有的营销战停留在产品、促销和价格基本上等手段的运用上，新的营销战随着物流理论、供应链理论和实践的完美化，转入到了渠道优化和增值管理方面。 管理大师杜拉克：分销是企业的第三利润源 分销将成为热点，成为营销竞争成败的关键因素： （六）整合营销沟通是促销的新发展 全方位立体促销组合 注重针对性和效果的连续性 广告分散化，力度减低 （七）以优质服务提升产品价值 服务是产品的的外延，是附加产品 服务领先将成为新世纪初营销竞争新领域 顾客需要的是实在，服务也如此。服务领先：不是听你说什么，而是看你做什么 二、