年终绩效考核与绩效面谈实务训练班培训课件.ppt

學習與發展2001年工作推展計畫 组织绩效现象 通常，经理和员工不是真正喜欢绩效管理。 经理并不是定期地、规律性地进行绩效管理。 很矛盾的是，尽管经理们认为在理论上，绩效管理非常重要，但是许多人仍然不喜欢进行。 在组织成功和绩效的管理之间很难发现联系。 有关绩效管理的调查数据 60%的员工不理解评估他们绩效的方法。 57%的员工认为对他们的打分是公平的。 47%的员工认为经理把目标和任务表达得很清楚。 42%的员工有定期的，及时的绩效回顾。 39%的员工认为绩效回顾对促进他们的工作绩效有帮助。 19%的员工说在他们的绩效和酬劳间有清楚、直接的联系。 有关绩效管理的重要观念 观念一： 每一位经理首先是人力资源经理 观念二： 人力资源的核心是针对目标的绩效考核 观念三： 考核目的是保持员工和企业间利益平衡 绩效管理概念 1.工作规划：理清各职位该做什么事 　－每件事都有人在做（Do Right Things) －每个人都有事做（Do Things Right) 2.绩效管理：确认做到什么程度是“好” 　－创建衡量指标 （KPI） －完善考核标准 （Match) 确定工作目标 设定衡量标准 制定行动计划 达成一致并承诺 考核与奖励 改进不足，制定下一周期的计划 一、考核准备 l???????? 上级填写考绩表 上次考评不足；本年度优缺点；明年发展及专