关于网络营销服务项目的运营思路-20110307.pdfVIP

本文由axdxue贡献 关于网络营销服务项目的运营思路 项目定义 今天，电子商务在深度和广度上都取得了显著的发展，形成了广 泛的社会认 知。3G 移动互联网带给公众更新更多的网络应用，大众产品的市场营销，越来 越依靠网络的力 量。无店铺营销、体验营销等电子商务模式，在传统消费领域逐 步分享越来越高的市场份额。逛商场看样 子、通过网络比价格，并最终在网络上 实现商品购买的消费行为，已经随着市场细分程度的日益提高，逐步 发展成为未 来主要的产品销售形势。在这样的市场条件下，拥有营销专业知识且具有一定网 络功能含量的， 网络营销服务，会得到一个很好的发展机会和巨大的市场空间。 据专家预测，未来 5 至 10 年，我国电子商 务还将有 5 至 10 倍的成长空间， 预计到 2015 年，电子商务网上消费者将从 2009 年的 1.5 亿人增长至 5 亿人，电 子商务网上零售交易额将从 2009 年的 2630 亿增长至 2 万亿元， 占社会消费品零 售总额的比 例将从 2009 年的 2.1%增至 7%。届时，我国将形成全球最大规模的 电子商务服务体系，拥有世界第一的电 子商务应用规模。 网络营销服务，依靠种类丰富且功能强大的网络营销工具，为大众消费类产 品企业的市场 拓展工作，提供专业、整合的营销服务。 网络营销的服务对象是企业， 特别是适合于电子商务的大众消费类 产品经营 企业。 网络营销的服务形式是为企业提供网络营销工具和网络营销服务。 区别于媒 体形式，不是 让企业在我们的平台上做工广告，而是将我们的网络营销产品，应 用于企业自身的产品营销工作当中。我们 提供的服务是结合企业的产品特点，提 供具有创意性的整合网络营销方案和相应的服务实施。 我们的服务采 取广告公司 1 的服务模式，采取公关营销公司的服务模式，依托我们的专业知识和我们开发的 技术产品，为企业提供服 务。 网络营销的产品组成 媒体合作： ，拓展媒体拥有数 媒体合作：通过各种方式（主要包括合作、购买或代 理） 量，具有广告价值的媒体覆盖不低于 1 亿人次。媒体形式包括传统平面媒体、主 流网络媒体和个别的 电视媒体。 功能产品： 手机识别连接功能产品， 网络视频广告播放或视频直播功能产品， 功能产品： 网 络论坛和企业微博功能产品，专业网站（专区）制作产品，特别定制的游戏和 社区产品等等，尽量丰富的网 络营销功能产品，构成该项目的核心； 营销推广：以网络营销为主要服务形式的营销推广策划，和营销项目 实施。 营销推广： 客服中心： 客服中心：结合营销方案的实施需求，以租用的形式向用户提供，以电话呼 叫中心和网络即时通信为主要服务形式的，客服中心产品。主要服务内容包括网 络营销坐席服务和营销活动 的数据收集整理服务。 效果检测： 效果检测：所有的营销都需要一定形式的效果检测，在互联网行业，目前 没 有成熟公认的监测产品，我们呼吁直接效果监测，即为可见的目标到达。 file:///G|/Documents and Settings/Lch/桌面/wenkuxiazai/Download/计算机/关于网络营销服务项目的运营思路txt [2012-3-14 18:46:43] 项目准备 项目准备就是依据上述产品组成，逐一进行产品的准备工作，将停留在“原 材料”方面的各种技术 和媒体合作关系，整理成可供销售的产品，完成产品加工 工作。 在媒体合作方面， 在媒体合作方面，组织 专业团对进行媒体开发工作。 2 在功能产品方面， 在功能产品方面， 一方面将现有技术进行产品化的工作， 在同一个技术基础 上，以不同 的表现形式，进行丰富产品形式的再开发工作。另一方面，进行社会 现有网络应用技术的整合工作，通过开 发和合作等多种方式，最终形成丰富的网 络应用产品组合。 在营销推广方面， 这是该项目直接的销售团 队， 一方面做好目标客户市场数 在营销推广方面， 据挖掘工作， 另一方面聘请网络营销高手， 特别是方 案制作高手。 以提案的形式， 进行产品销售。 在客服中心方面， 这个产品是网络营销服务的核心竞争力和 该项目远期目标 在客服中心方面， 实现的基础，一方面需要做好客服中心的技术和运营储备，包括模块化建 设的方 案准备， 模块化人力资源方案准备， 既有建设方案的储备， 又有合作方案的储备。 项目支撑 项目支撑服务，在业务初期发展的很长一段时间，采用公司间合作的形式， 随着业务量的扩大， 逐步降低成本。 一方面利用这些行业在当前充分竞争的优势， 另一方面等待这些行业重新洗牌，