现代激励管理的科学内涵与有效实施.pptVIP

* 4、公平激励理论（亚当斯创立） 激励力量 = 给予程度 × 公平因素 公平激励理论告诉我们： 激励的公平性是激励管理的生命。 管理工作的启示： （1）人们对激励的公平感是十分敏感的； （2）将绝对激励变为相对激励，充分考虑到人们对激励公平感的要求； （3）实施量化考评和绩效管理是激励公平感的前提。 5、综合激励理论（波特和劳勒创立） 激励力量 = 能力激励 × 任务激励 综合激励理论告诉我们： 激励的整体性是激励管理的系统。 = 态度激励 × 成绩激励 = 内在激励 × 外在激励 …… 管理工作的启示： （1）人是复杂的，所以激励工作也是复杂的，要考虑到多个因素，系统集成； （2）任何激励理论不是万能的，需要判断其适应性； （3）组织激励是发展的，需要进行探索研究，开拓创新。 二、现代激励管理的有效实施 （一）激励要求的规范化 （二）激励手段的丰富化 （三）激励方式的艺术化 — 激励技巧及管理启示 （一）激励要求的规范化 1、要强化责任； 2、要预先告知； 3、要健全机制； 4、要体现特色； 5、要与时俱进； 6、要明确目标； 7、要具有形式。 研究2：激励机制建立健全 解决谁来激励的问题； 解决激励谁的问题； 解决按什么激励的问题； 解决怎样激励的问题； 解决激励成什么样的问题。 （二）激励手段的丰富化 1、物质激励 — 物品、提级、奖金、股权 …… 2、精神激励 — 荣誉、情感、尊重、赞扬 …… 3、信息激励 — 传递信息、学习培训 、…… 4、承诺激励 — 服务承诺、待遇承诺 、…… 研究3：承诺激励的不同方式 “啤酒式”承诺 — 言而无信 “黄连式”承诺 — 有苦难言 “清茶式”承诺 — 清彻透明 5、榜样激励 — 英雄榜样，领导榜样 ，历史榜样， 现代榜样 ，远处榜样，身边榜样 …… 榜样的选择： 立得起； 叫得响； 稳得住； 学得来。 6、逆反激励 — 取得成绩时及时提醒； 遇到挫折时及时鼓励。 7、积极激励 — 坚持以人为本理念，调动一切积极因素，防止出现矛盾激化。 8、心理激励 — 从人们的心理规律出发，建立科学激励方式。 （1）期望激励 — 罗森塔尔效应 （2）伯乐激励 — 贝尔效应 （3）压力激励 — 鲶鱼效应 （4）异性激励 — 赫尔蒙效应（巧用） （5）名誉激励 — 马太效应（慎用） （三）激励方式的艺术化 1、奖与罚的关系正确处理 奖与罚 奖罚兼顾，奖罚分明 以奖为主，以罚无辅 奖励多数，处罚少数 奖要逐步，罚要到位 结论：管理者要牢记：处罚不是做买卖 — 越多越好，对组织负责与对个人负责结合，慎用处罚权 。 经常处罚部属的领导并非是一名好领导。 资料7：“奖励与处罚并不对称” 美、以双重国籍科学家牡尼尔.卡伊曼因提出了著名的“奖励与处罚并不对称”的理论，认为减少100元收入带来的痛苦要远远大于增加100元收益带来的欢乐。人们最在乎的是他们已经得到的东西，对其占有的时间越长，失去的痛苦就越大。 2、集体与个人的关系正确处理 （1）当个人成绩十分突出时奖个人，否则奖集体； （2）当工作独立时奖个人，否则奖集体； （3）当大家意见一致时奖个人，否则奖集体； （4）当领导权威建立时奖个人，否则奖集体。 3、组织与自我的关系正确处理 受到组织激励是人们的心理愿望，这是组织尊重人才、尊重劳动、尊重知识、尊重创造的具体体现。组织应该有责任和能力做好激励工作。 但是组织激励受到认识程度、感情影响、名额限制、意见统一等条件制约，不可能完全达到公平合理，特别需要自我肯定、自我欣赏、自我满意、自我鼓劲。这一点对于领导干部和高级人才尤为重要和必要。 4、物质与精神的关系正确处理 物质激励是满足人们的生存、安全等基本需要；精神激励是满足人们的社交、尊重和价值实现的高级需要。所以，物质激励与精神激励要有机结合，防止极端化和片面性。 5、内与外的关系正确处理 表扬时 — 内外兼顾 批评时 — 以内为主 6、有关激励艺术介绍 资料8：激励的“十大新观念” （1）安排B级能力的人干A 级的工作； （2）将组织内的多数人的行为视为正确的，通过奖励多数来鞭策少数。应该奖励组织内的70%人员； （3）业绩最佳时考虑调整，保持工作的动力和新鲜； （4）领导者不