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汤臣一品新闻品牌推广策划整合集
TOMSOM - RIVIERA Media Communication and Brand Promotion Report
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2009年3月，汤臣一品在报纸、网络上有几十万 条负
几十万
面新闻
汤臣一品已成为“超高房价”、“虚假交易” 的代名词
汤臣一品已陷入严重的公关危机
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上海主流媒体上的汤臣一品：
汤臣一品6折出售？“中国第一豪宅”能撑多久 ？
《东地产 》
探秘中国第一豪宅 汤臣一品:单位总价近2亿
依然死扛14万元/m2
《广州日报 》
“一品汤”转凉 新鸿基临江别墅刷新沪房价榜
《东方早报 》
台湾投资客：汤臣一品豪宅只值6.8万
《新闻晨报》
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公关危机主要源于3 大问题
房价过高
A “到了考验人的智力的问题”
A
“虚假成交”事件，欺骗受众， 对抗
B 政府，破坏社会和谐
B
事态严重扩张，没有及时处理
C
C 公众对“汤臣一品”极其反感
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危机处理5S原则
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SPEED SYSTEM SHOULDER SINCERITY STANDARD
SPEED
速度第一原则 系统运行原则 承担责任原则 真诚沟通原则 权威证实原则
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由于汤臣一品在面对危机问题时间上的滞后，导致政府、媒体与公众的不良影
响延续至今并逾演逾烈，目前，要解决的现状需要阶段性的、系统的、针
对性的方式渐进推广。
同时，由于项目知名度已相当高，而项目的美誉度却严重缺失，要重新找回项
目在客户心目中的价值，这需要一个系统的、长期性、规模性的推广过程。
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