3工业工程与精益制造 IEamp;amp;LP.docVIP

工业工程与精益制造IELP—清华大学工业工程教授郑力 ? 清华大学工业工程系教授郑力 　　中国工厂管理网讯　11月30-12月1日于深圳举行的“2007第五届中国制造业管理高峰会”在深圳深航国际酒店召开，大会主题“精益管理，变挑战为机遇”。中国工厂管理网为唯一承办单位做专题报道。 　　以下是清华大学工业工程系教授郑力就工业工程的理论和实践以及实现精益制造的方法跟大家进行演讲，题目是工业工程与精益制造。 　　郑力：大家早上好，我是工业工程系的老师，很高兴有机会跟大家来进行探讨。在两三年前，看到中国制造在世界各地畅行无阻，到处都看到中国的产品。但在今年以来，听到中国制造的负责消息比较多，包括我们学术研究的人都在疑惑：中国制造真的有问题吗？我每次研讨会的时候，很多企业界的负责人来问我，我们该怎么做？ 　　中国制造是好还是坏，悲观与乐观人都有。乐观派觉得中国制造没有问题，大家都知道一个著名的故事，前两年一个美国的老太太说：我就不用中国的产品。记者采访她问她原因是什么？她回答：“没有中国的产品我就没办法生活。”看中国的贸易数据，自中国加入WTO以后，每年贸易的增长率非常的快。不管别人怎么想怎么说，我们的产品仍然非常的强，仍然据有产品竞争力，仍然可以卖到世界各地。 　　悲观人觉得不是这样，他说你看看中国制造业的情况，看看所谓的中国制造竞争力在什么地方？觉得是我们通过压低工人劳动力的成本来追求我们竞争的优势，看看我们浪费自己的资源和能源来创造我们的奇迹。 　　中国制造的前景到底是怎么样的呢？不知道在座的各位支持正面的观点还是支持反面的观点，我个人觉得本峰会的副标题这句话写得非常的好“精益管理，变挑战为机遇”。我今天想跟大家探讨国际上的思路，怎么样使我们中国制造从大国变成强国，怎么样让中国的制造变得更好。 　　今天讲的内容分成三个部分，首先让我们了解什么是工业工程，精益生产的理论基础。精益生产与工业工程之间的关系是什么？如何超越精益，怎么样超越精益？ 　　工业工程是什么？ 　　美国管理大师彼得杜拉克说：20世纪工业取得重大成就，在管理技术上贡献最大的莫过于IE技术,这是一个由美国人创造，被世界接受并产生重大影响的思想。不论什么时候他被应用，生产率就会提高，在减少工人工作负荷的同时，他们的收入就会上升。他已经提高工人的劳动生产率超过百倍。 　　工业工程是效率、质量和成本的科学 图1 　　没有一个国家可以在低廉工资的基础上，在全球竞争中建立长期绝对的优势，只有通过精益生产和精益思想来维持优势。 　　工业工程的演变和发展 　　经典工业工程 (19世纪末－1945) ：科学管理阶段：工作的科学（Science of Work）； 　　近代工业工程 (1945-)：管理科学阶段：运筹的科学（Science of Operation）→运筹学的诞生→ 计算机的发明； 　　现代工业工程 (1960`) ：工业与系统工程阶段：系统的科学（Science of System）→企业概念的扩展：车间、企业和虚拟企业→信息化、全球化； 　　工业工程100年：科学管理时代 　　“科学管理”时代，19世纪和20世纪初； 　　–泰勒（1856-1915）科学管理之父； 　　–吉尔布雷斯夫妇将工业工程（运动分析）从艺术变为科学； 　　–甘特（Gantt）(1916)，发明了运用作业计划安排的甘特图； 　　–休哈特（Shewhart）(1931)发表”制造工业产品质量的经济控制”，成为基于统计质量控制的先驱； 　　–亨利.福特：第一条装配线 　　–其它工作：库存、工厂布置、 　　–物料运送、经济决策等 　　方法工程 　　怎么样通过方法工程来提升效率，来改善我们工作质量，来降低我们的成本。方法工程最核心的想法是发明更好的做事方法！ 　　最主要的方法是：1.动作经济性; 2.流程经济性; 3.布局经济性； 　　例子：工作时间的分配 　　最重要的浪费之一是时间浪费，时间有各种不同的浪费，从这张图（图2）大家可以看到实际的作业时间占到所花时间的很小比率。时间的很小研究往往会给企业带来很大价值。 图2 ? 　　流程再造(BPR) ——经典工业工程方法的现代应用 　　很多软件公司把流程再造吹得神乎其神，其实你只要仔细研究它的工具，仔细读流程再造先崛的文章，你就会知道他们就是把精典工业工程的基本方法用在信息的环境底下，告诉我们在信息的环境底下怎么样来提高效率。 　　Hammer Champy定义：对企业的业务流程(processes)进行根本性(fundamental)的再思考和彻底地(radical)再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性 (dramatic)的改善。 　　福特公司生产汽车所用的零部件中超过60%是外购件，在流程改造之前其北美货款支付处有500名