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第五章 群体与团队建设 华中科技大学管理学院 主要内容 群体 团队建设 群体的内容 群体的定义及类型 群体的特性 群体的作用 群体与个体的比较 群体的定义 群体的定义:为了某个共同目标而在一起的两个或两个以上的人。 算一算自己属于多少个群体? 群体的类型 command group task group interest group friendship group 二 群体的特性 群体形成的原因 群体形成的过程 群体的要素 1 Why do people join groups Security Status Self-esteem Affiliation Power Goal achievement 2 Stages of group development Forming Storming Norming Performing Adjourning 3 群体的要素 两个以上的人 共同的目标或兴趣 一个正式或非正式的领导 彼此之间自然或不自然的吸引力 三 群体的作用 One of the truly remarkable things about work groups is that they can make 2+2= 5. Of course, they also have the capability of making 2+2=3 一人包打天下,适得其反(谢项拿) 一根筷子与十根筷子 三个臭皮匠与一个诸葛亮 发明与判断的差别 幸福:一份幸福两人分享成了两份幸福 痛苦:一份痛苦两人承担各承担一半痛苦 群体的凝聚力 在一起的时间 进入的困难程度 群体的大小 性别组成 外界的威胁 已经取得的成功 影响群体行为的外界因素 公司的战略 公司的文化 公司的规定 公司的奖惩 公司的工作场地布置 四 群体与个人 个人与群体是两个独立的主体 个人是团队的基础 团队是个人的有机的结合 群体与个人的几种模式 个人与群体一致,群体大于个体 个人与群体一致,个体大于群体 个人与群体不一致,群体大于个体 个人与群体不一致,个体大于群体 个人与群体的模式 群体与个人的矛盾 两个人是两个独立的主体 群体与个人是两个主体 任何两个不同的主体必然会有不同 群体目标与个人目标冲突的不可避免性 团队精神的必要性 分工对团队的要求 脑力劳动对团队的要求 群体决策与个人决策 群体决策的优点 More complete information and knowledge Increased diversity of views Increased acceptance of a solution Increased legitimacy 群体决策的缺点 Time consuming Pressures to conform Domination by the few Ambiguous responsibility 群体与个体决策的比较 群体 个体 时间 长 短 精度 高 低 创造性 高 低 被接受 高 低 从众心理与行为 中国人的从众现象 从众现象心理分析 从众利弊分析 如何克服从众心理 五 群体决策方法 Brainstorming Nominal group technique write down your idea each one presents one idea rank the ideas take the best suggestion Delphi technique Electronic meeting 团队建设 团队与群体的区别 团队流行的原因 团队的种类 如何建立有效的团队 一 团队的定义 TEAM:Together Everyone Attains More Hardware:软件 Software:硬件 Peopleware: 人件,企业文化,团队精神 团队与群体的区别 群体 团队 目的性 弱 强 交往类型 人际
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