【企业管理课件】企业环境.pptVIP

小思考:巨人集团衰败的主要原因是什么? 市场竞争的方式 （1）价格竞争，指生产同一产品的不同企业，通过价格调整来争夺市场份额的竞争。 （2）非价格竞争，指除价格竞争以外的所有其他形式的竞争手段。包括营销竞争（产品竞争、服务竞争、广告和促销竞争、销售渠道竞争）、技术竞争、人才竞争、信息竞争、投资竞争等。 三、市场结构 从经济学的角度看，市场上买卖双方数目的多少、产品的差异程度、市场进入的难易程度、市场信息的畅通状况等等，都会影响到市场竞争和垄断的程度。而这种竞争和垄断程度的不同，就构成了不同的市场结构。市场结构一般分为完全竞争、完全垄断、垄断竞争、寡头竞争四种类型。 1.完全竞争市场 完全竞争市场是指一种竞争不受任何阻碍和干扰的市场结构。完全竞争市场的特征： 市场上有众多的生产者和购买者 市场的产品是同质的 生产要素自由流动 完全的市场信息 2.完全垄断市场 完全垄断市场是指整个行业的市场完全处于一个生产者控制的状态，又称纯粹垄断或独占。完全垄断市场的特征： 市场上只有一个生产者 生产者可以左右市场价格 市场上没有直接的替代品，即产品是异质的 生产要素的流动受到限制，市场存在很大的进入障碍 信息受到垄断 3.垄断竞争市场 垄断竞争是指一种既有垄断又有竞争的市场结构，它介于完全竞争与完全垄断之间。引起垄断竞争的主要原因是产品差别和生产者较多。由于各生产者的产品之间存在着差别，因而生产者对其产品的价格具有一定的控制能力，在市场上具有一定的垄断性。同时，有差别的产品之间又有很高的替代性，生产者的数目较多，而且新的生产者比较容易进出该行业，因而这种市场又存在激烈竞争。 ? 垄断竞争市场的特征 ●　产品既有差别又有替代性 ●　市场上存在较多的生产者 ●　生产要素的流动性很大，企业可以比较自由地进出市场 4.寡头垄断市场 寡头垄断是指少数几个生产者控制某种产品的绝大部分产销量，垄断了某种产品市场的市场结构。寡头垄断生产者对市场价格和产量的决定起着举足轻重的作用。同时，他们之间又存在着不同形式的竞争。 寡头垄断市场的特征 寡头垄断生产者之间具有相互依存性 寡头生产者的产量和价格决策具有不确定性 寡头垄断市场的产量和价格具有相对稳定性 第三节 市场调查与预测 一、市场调查 市场调查是运用科学的方法，有目的、有系统地收集有关市场资料，以便掌握当前状况，为研究市场变化规律、预测市场变化趋势、企业决策提供依据。 1.???市场调查的程序 主要包括调查预备、正式调查和调查结果处理三个阶段。 调查阶段与步骤 调查预备阶段 正式调查阶段 调查结果处理阶段 ① 明确调查问题 ② 初步情况分析 ③ 制定调查计划 ④ 实施调查 ⑤ 整理、分析资料 ⑥ 提出调查报告 ⑦ 追踪调查 选择调查途径 确定调查方式 确定调查进度、人员及费用 调查表及问卷设计 抽样设计 现场收集资料 图5.8 市场调查程序 2.市场调查的方法 （1）观察法，指调查人员在现场直接观察而取得资料的方法。 （2）询问法，指调查人员向调查对象提出问题以获得所需信息的方法。 （3）实验法，指通过实验获取信息资料的方法。 * 第五章 企业环境 20世纪80年代，中国经济改革给中国人提供了前所未有的机遇。1989年8月巨人集团创始人史玉柱以4000元人民币开始了创业。当时产品只有一种，即史玉柱自己开发出来的M-6401桌面排版印刷系统。不到4个月，就实现利润近百万元。随后两年内，巨人集团以软件为根本，相继开发出M-6402文字处理系列产品及M-6403汉卡。到1992年底，销售收入近2亿元，实现纯利3500万元，企业年发展速度为500%，规模和市场影响力越来越大，成为中国电脑行业及高科技企业的一颗耀眼新星。1993年1月，巨人集团在北京、深圳、上海、成都、西安、武汉、沈阳、香港成立了8家子公司，员工达到190人。12月，巨人集团发展到290人，在全国各地成立了38家子公司。随着党和国家领导人视察巨人集团，“巨人”二字响彻全国，史玉柱由一介书生变为拥有5亿元财产和2000多人的企业统帅、中国改革的风云人物 开章案例 巨人集团的兴衰 在软件开发取得成功后，史玉柱决定多元化经营，向房地产、保健品等行业进军。其中的最惊人之举，是在珠海兴建当时全国最高的70层“巨人大厦”，该大厦需投资12亿，巨人的财力远不足以支撑，但史玉柱并未向银行贷款，而是用卖楼花所筹得1亿多资金，发展生物产业，希望用其利润反哺巨人大厦。 1994年，中国经济过热，